Derfor havner dine e-mails i spam: SPF, DKIM og DMARC i rækkefølge

Et tilbud, der ikke når frem, en faktura, der dukker op i spammappen: når dine e-mails havner i spam, står årsagen i headeren på den besked, der kom frem. Tre poster på dit domæne, SPF, DKIM og DMARC, beviser over for mailtjenesterne, at din post virkelig kommer fra dig. Denne guide sætter dem op i rækkefølge.

Udgivet den 12. oktober 2026 Af Læsetid: 11 minutter

Alle guider

Det vigtigste

  1. Send dig selv en e-mail til en Gmail-adresse, og åbn derefter Mere > Vis oprindelig: linjen Authentication-Results giver resultatet for SPF, DKIM og DMARC.
  2. SPF: én TXT-post i domænets rod, der nævner alle de tjenester, der sender i dit navn, inden for ti DNS-opslag.
  3. DKIM: slå signering til hos hver tjeneste, der sender for dig, og offentliggør den nøgle, den giver dig.
  4. DMARC: offentliggør en post på _dmarc.dit-domaene.com, og start med p=none og en adresse til rapporter.
  5. Tjek formularen på din hjemmeside: en besked, der sendes med den besøgendes adresse som afsender, fejler i DMARC.
  6. Læs rapporterne i nogle uger, gå derefter til p=quarantine og til sidst til p=reject.

Læs resultatet i beskedens header

Hver mailtjeneste, der modtager en e-mail, tjekker, hvor den kommer fra, og skriver resultatet i beskedens header. For at læse det sender du en e-mail fra din virksomhedsadresse til en Gmail-adresse, åbner den, klikker på Mere (de tre prikker) og derefter på Vis oprindelig. Find linjen Authentication-Results:

Uddrag af en header modtaget af Gmail
Authentication-Results: mx.google.com;
       dkim=pass header.i=@dit-domaene.com header.s=google;
       spf=pass (google.com: domain of hej@dit-domaene.com designates 203.0.113.25 as permitted sender) smtp.mailfrom=hej@dit-domaene.com;
       dmarc=pass (p=NONE sp=NONE dis=NONE) header.from=dit-domaene.com
Det, du serDet betyderHvor du skal gå videre
spf=fail eller spf=softfailDen server, der sendte beskeden, står ikke på domænets SPF-liste.1. SPF
spf=permerrorSPF-posten er ugyldig: to poster på samme domæne eller mere end ti DNS-opslag.1. SPF
dkim=none eller dkim=failBeskeden er ikke signeret, eller nøglen i DNS passer ikke til signaturen.2. DKIM
dmarc=failHverken SPF eller DKIM validerer domænet i den afsenderadresse, modtageren ser.3. DMARC og formularen på hjemmesiden
Alt står på passGodkendelsen er i orden: årsagen ligger et andet sted, i omdømme, volumen eller indhold.Når alt består

De tre indstillinger er ujævnt udbredt. Blandt de 1.730 domæner hos SMV'er, der modtager post, i vores månedlige måling offentliggør 96 % en SPF-post, og 71 % har ingen DMARC-politik, der virker på resultatet.

1. SPF: listen over godkendte servere

SPF er en TXT-post i roden af dit domæne. Den begynder med v=spf1, nævner de servere, der må sende for domænet, og slutter med, hvad der skal ske med alle andre servere. De to mest udbredte mailudbydere offentliggør den værdi, der skal bruges:

E-mail med Google Workspace
v=spf1 include:_spf.google.com ~all
E-mail med Microsoft 365
v=spf1 include:spf.protection.outlook.com -all

Alle andre tjenester, der sender med dit domæne, skal med i den samme post: nyhedsbrevsværktøj, faktureringsprogram, CRM og din webserver, hvis dens formularer selv sender mail. Hver tjeneste dokumenterer, hvilken include: der skal tilføjes; en server angives med sin adresse, med ip4::

Eksempel: Google Workspace plus webserveren, i én post
v=spf1 include:_spf.google.com ip4:203.0.113.25 ~all

2. DKIM: en signatur på hver besked

DKIM tilføjer en signatur til hver besked, som modtagerens mailtjeneste tjekker mod en offentlig nøgle i din DNS, under et navn af formen selektor._domainkey.dit-domaene.com. Signeringen sker hos den tjeneste, der sender; din opgave er at offentliggøre den nøgle, den giver dig.

Gmail accepterer nøgler på 1024 bit og derover; 2048 bit er den længde, standarden anbefaler. Regn med op til 48 timer, før en nyligt offentliggjort nøgle er synlig overalt.

3. DMARC: den instruks, du giver mailtjenesterne

DMARC knytter SPF og DKIM til den adresse, modtageren ser, nemlig den i feltet From. En besked består DMARC, når SPF eller DKIM er gyldig for domænet i den adresse: det kaldes alignment. Posten angiver også, hvad der skal ske med en besked, der fejler, og hvor rapporterne skal sendes hen.

TXT-post på navnet _dmarc.dit-domaene.com
v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc@dit-domaene.com
PolitikDet, domænet beder omHvornår du vælger den
p=noneIngen handling: mailtjenesterne sender kun rapporter.I starten, for at finde alt, der sender med dit domæne.
p=quarantineLæg beskeder, der fejler, i spammappen.Når rapporterne kun viser legitime afsendere, der alle består.
p=rejectAfvis beskeder, der fejler.Når quarantine har kørt i nogle uger uden tab af legitim post.
  1. Offentliggør p=none med en rua-adresse. De store mailtjenester sender en daglig samlet rapport dertil, en komprimeret XML-fil med de servere, der har sendt med dit domæne, og hvordan det gik dem.
  2. Læs rapporterne i to til fire uger. Hver legitim kilde, der fejler (et glemt nyhedsbrevsværktøj, faktureringsprogrammet), rettes i SPF eller DKIM.
  3. Gå til p=quarantine, og derefter, efter nogle uger uden tabt post, til p=reject. Skriver dit team til mailinglister, så bliv på quarantine: standarden fraråder reject for sådanne domæner, fordi lister ændrer de beskeder, de videresender.

Ældre vejledninger foreslår at trappe op med tagget pct. Den gældende DMARC-standard, RFC 9989, udgivet i maj 2026, anerkender det ikke længere: du trapper op via selve politikken.

Fælden med kontaktformularen

Mange formularer på hjemmesider sender beskeden med den besøgendes adresse som afsender. Webserveren har ingen myndighed over den besøgendes domæne, så SPF og DKIM kan ikke stemme overens med afsenderens domæne, og DMARC fejler. Når den besøgendes mailudbyder offentliggør en streng politik (yahoo.com offentliggør p=reject), bliver beskeden afvist eller lagt i spam, før den når dig.

Når alt består, og posten stadig havner i spam

Professionel e-mail, sat op og understøttet

Simafri Suite samler hele dit teams e-mail, kalender, kontakter og filer på dit eget domænenavn, sat op, sikret og understøttet af Simafri. Én konto, ubegrænsede brugere, uden binding.

Oplev Simafri Suite

Ofte stillede spørgsmål

Hvorfor havner mine e-mails kun i spam hos nogle modtagere?

Hver mailtjeneste har sine egne filtre og sin egen måde at læse SPF, DKIM og DMARC på. En besked kan nå indbakken hos én udbyder og havne i spam hos en anden, især når godkendelsen er ufuldstændig. Headeren Authentication-Results i den modtagne besked giver den pågældende udbyders resultat.

Kan et domæne have to SPF-poster?

Et domæne har én SPF-post. Med to poster, der begynder med v=spf1, giver SPF-tjekket en permanent fejl (permerror). Slå dem sammen til én post, der beholder alle includes og alle adresser.

Hvor lang tid tager det, før ændringer i SPF, DKIM og DMARC virker?

Så lang tid, som posten er om at blive udbredt, afhængigt af dens levetid (TTL): fra nogle minutter til 48 timer. Google angiver op til 48 timer for SPF og DKIM. Tjek derefter med en ny besked til Gmail og Vis oprindelig.

Beskytter DMARC med p=none mit domæne?

p=none beder kun om rapporter: mailtjenesterne gør intet ved beskeder, der fejler. Den fase bruges til at finde alle de tjenester, der sender med dit domæne. Beskyttelsen mod forfalskning kommer med p=quarantine og derefter p=reject.

Kontakt os