Feltételek
Serenity különös feltételek
1. CIKK: TÁRGY
A jelen különös feltételek célja, hogy meghatározzák azokat a műszaki és pénzügyi feltételeket, amelyek mellett a SIMAFRI vállalja az Ügyfél weboldalának megtervezését, tárhelyének biztosítását és megbízásos kezelését a „Serenity by Simafri" szolgáltatás keretében (a továbbiakban: a „Szolgáltatás"). Ezek kiegészítik a SIMAFRI Általános Szolgáltatási Feltételeit; ellentmondás esetén az érintett Szolgáltatás tekintetében a jelen különös feltételek az irányadók.
A Szolgáltatás kezelt szolgáltatás: az Ügyfél a SIMAFRI-ra bízza weboldalának létrehozását és üzemeltetését, és nem áll szándékában, hogy azon maga végezzen beavatkozásokat.
2. CIKK: A SZOLGÁLTATÁS LEÍRÁSA
2.1. A Szolgáltatás magában foglalja az Ügyfél tevékenységét bemutató weboldal létrehozását, annak tárhelyét a SIMAFRI és műszaki partnereinek infrastruktúráján, egy biztonsági tanúsítvány (HTTPS) biztosítását és megújítását, valamint a weboldal műszaki karbantartását a Szolgáltatás teljes időtartama alatt.
2.2. A Szolgáltatás pontos terjedelme (az oldalak száma, a domainnév regisztrálása, olyan e-mail szolgáltatások, mint az e-mail-cím átirányítása, a SIMAFRI-t magában foglaló csoport által közzétett jegyzékekben vagy szolgáltatásokban való feltüntetés, valamint egyéb, benne foglalt szolgáltatások) a Megrendelés napján hatályos ajánlatleírás szerinti, amely a Szerződés részét képezi.
2.3. Az ajánlatleírásban nem említett szolgáltatások nem képezik részét a Szolgáltatásnak. Ezek a Szolgáltatás időtartama alatt megrendelt opciók vagy külön árajánlatok tárgyát képezhetik.
3. CIKK: AZ ÜGYFÉL EGYÜTTMŰKÖDÉSE
3.1. Az anyagok rendelkezésre bocsátása. Az Ügyfél a SIMAFRI rendelkezésére bocsátja a weboldal létrehozásához szükséges anyagokat: szövegeket vagy a megfogalmazásukat lehetővé tevő információkat, képeket, logót, elérhetőségeket, a tevékenységére jellemző tájékoztatásokat (különösen a szakmájára vonatkozó jogi és szabályozási közlendőket). A SIMAFRI nem nyújt semmilyen vizuális arculatkészítési szolgáltatást (logó, arculati kézikönyv): az Ügyfél a saját logóját bocsátja rendelkezésre, amennyiben rendelkezik ilyennel.
3.2. Az Ügyfél szavatosságai. Az Ügyfél szavatolja, hogy rendelkezik a rendelkezésre bocsátott anyagokhoz szükséges valamennyi joggal és engedéllyel, és hogy azok tartalma pontos, jogszerű és megfelel a SIMAFRI Magatartási Kódexének. Az Ügyfél mentesíti a SIMAFRI-t az ezzel kapcsolatos bármely harmadik féltől származó igénnyel szemben. A SIMAFRI visszautasíthat bármely olyan tartalmat, amely ellentétes a joggal vagy a Szolgáltatási Feltételekkel, illetve amely alkalmas arra, hogy sértse szolgáltatásainak megfelelő működését vagy jó hírnevét.
3.3. Határidők. A gyártási határidők az Ügyfél anyagainak hiánytalan beérkezésétől számítanak. A SIMAFRI a rendelkezésre bocsátott anyagokból formázza, és adott esetben megfogalmazza a tartalmat; az Ügyfél a közzététel előtt jóváhagyja azt. A weboldal közzététele az átadás elfogadásának minősül, a 4. cikkben előírt frissítések sérelme nélkül.
4. CIKK: A BENNE FOGLALT FRISSÍTÉSEK
4.1. Az ajánlatleírásban foglalt eltérő rendelkezés hiányában a Szolgáltatás naptári hónaponként egy (1) egyszerű módosítási kérelmet foglal magában. A fel nem használt kérelmek nem vihetők át és nem halmozhatók fel.
4.2. Az egyszerű módosítás a weboldal meglévő oldalain lévő szövegek, az Ügyfél által rendelkezésre bocsátott képek, elérhetőségek vagy gyakorlati információk cseréjéből vagy módosításából áll.
4.3. Nem minősülnek egyszerű módosításnak különösen az alábbiak: további oldalak létrehozása, a teljes vagy részleges grafikai áttervezés, funkciók hozzáadása, egy másik nyelvű változat hozzáadása, a weboldal szerkezetének módosítása vagy a tartalom tömeges feldolgozása. Ezek a kérelmek opciók vagy külön árajánlatok körébe tartoznak, amelyeket a SIMAFRI bármely munka elvégzése előtt felajánl az Ügyfélnek.
4.4. A módosítási kérelmeket a SIMAFRI által megjelölt ügyfélszolgálati csatornákon keresztül kell elküldeni, és azokat ésszerű időn belül dolgozzák fel. A módosítással összefüggésben továbbított tartalomra a 3.2. cikk alkalmazandó.
5. CIKK: KEZELT SZOLGÁLTATÁS, SZERKESZTÉSI HOZZÁFÉRÉS NÉLKÜL
A Szolgáltatás nem foglal magában semmilyen adminisztrációs, szerkesztési vagy fájlátviteli hozzáférést az Ügyfél számára. A weboldalon minden beavatkozást a SIMAFRI végez. Ez a jellemző a Szolgáltatás lényegéhez tartozik: lehetővé teszi a SIMAFRI számára, hogy garantálja az általa kezelt weboldalak sértetlenségét, biztonságát és teljesítményét.
6. CIKK: DOMAINNÉV
6.1. Amennyiben az ajánlatleírás domainnevet foglal magában, azt az Ügyfél nevére regisztrálják, aki annak jogosultja. A SIMAFRI gondoskodik annak műszaki és adminisztratív kezeléséről, és a Szolgáltatás teljes időtartama alatt viseli annak regisztrációs és megújítási díjait.
6.2. A domainnév kiválasztása az ajánlatleírásban előírt kiterjesztések közül történik, a rendelkezésre állás és az érintett nyilvántartó szabályainak függvényében. Az úgynevezett „prémium" domainnevek (amelyeket a nyilvántartók külön áraznak) nem képezik a Szolgáltatás részét.
6.3. Ha az Ügyfél a Szolgáltatás időtartama alatt a SIMAFRI-tól máshová viszi át a domainneve kezelését, ezen átvitel költségeit és műszaki következményeit ő viseli; a Szolgáltatás a fennmaradó terjedelmében folytatódik.
6.4. A Szolgáltatás végén, ha az nem kerül megújításra, megszűnik a domainnév megújításának SIMAFRI általi fedezése. Az Ügyfél a domain jogosultjaként továbbra is szabadon folytathatja annak megújítását saját eszközeivel; a SIMAFRI kérésre a rendelkezésére bocsátja a szükséges adatokat.
7. CIKK: KERESÉSI RANGSOROLÁS ÉS LÁTHATÓSÁG
A SIMAFRI a keresési láthatóság érdekében műszaki bevált gyakorlatokat alkalmaz: oldalszerkezet és teljesítmény, jelölés, a keresőmotorok és mesterséges intelligencia rendszerek által olvasható strukturált adatok. Ez gondossági kötelezettség. Az Ügyfél weboldalának és tevékenységének rangsorolása, indexelése, forgalma, megjelenítése vagy említése a keresőmotorokban, jegyzékekben, közösségi hálózatokon vagy mesterséges intelligencia rendszerekben olyan harmadik felek algoritmusaitól és döntéseitől függ, amelyeket a SIMAFRI nem befolyásol. A SIMAFRI e tekintetben semmilyen eredményt nem garantál, és ezen a címen semmilyen szerződésszegés nem róható fel neki.
8. CIKK: IDŐTARTAM, ELŐRE FIZETETT IDŐSZAK ÉS FOLYTONOSSÁGI GARANCIA
8.1. A Szolgáltatás időtartama, kezdeti elköteleződési időszaka, fizetési feltételei (beleértve az elköteleződési időszak esetleges előre fizetését) és megújítási feltételei a Megrendelés napján hatályos ajánlatleírás szerintiek, amelyeket az Általános Szolgáltatási Feltételek egészítenek ki.
8.2. Folytonossági garancia. Ha egy előre fizetett időszak alatt a SIMAFRI saját elhatározásából véglegesen megszüntetné a Szolgáltatás nyújtását (kivéve az Ügyfél szerződésszegése miatti felmondás eseteit és a Szolgáltatási Feltételekben előírt eseteket), a SIMAFRI visszatéríti az Ügyfélnek a nem teljesített, előre fizetett teljes hónapok arányos összegét. Ez a visszatérítés minősül az Ügyfelet e tekintetben megillető egyetlen kártalanításnak.
8.3. A Szolgáltatás Ügyfél általi, az elköteleződési időszak alatti idő előtti felmondása az Általános Szolgáltatási Feltételeknek megfelelően nem alapoz meg semmilyen visszatérítést a megfizetett összegek tekintetében, kivéve, ha egy kötelező erejű jogszabályi rendelkezés másként rendelkezik.
8.4. Ha a lejárat napjáig nem történik díjfizetéses megújítás, a Szolgáltatás megszűnik; a 6.4., 10. és 11. cikk alkalmazandó.
9. CIKK: FELTÜNTETÉS
A kezelt weboldal a láblécben egy visszafogott feltüntetést („Készítette a Simafri" vagy azzal egyenértékű) tartalmaz, amely tartalmazhat egy hivatkozást a SIMAFRI vagy az őt magában foglaló csoport valamely weboldalára. Ez a feltüntetés az ajánlat átfogó gazdaságosságának részét képezi. Eltávolítása írásbeli megállapodással köthető ki, adott esetben egy opció keretében.
10. CIKK: FELFÜGGESZTÉS NEMFIZETÉS ESETÉN
A lejárat napjáig történő nemfizetés esetén, az Általános Szolgáltatási Feltételek sérelme nélkül, a SIMAFRI felfüggesztheti a Szolgáltatást: ekkor a weboldalt egy elérhetetlenséget jelző oldal váltja fel. A weboldal tartalmát és konfigurációját a felfüggesztéstől számított legalább harminc (30) napig megőrzik, amely időszak alatt a tartozás összegének teljes megfizetése helyreállítja a Szolgáltatást. Ezen időszak leteltével a SIMAFRI felmondhatja a Szolgáltatást, és véglegesen törölheti a megfelelő adatokat, minden további megőrzési kötelezettség nélkül.
11. CIKK: SZELLEMI TULAJDON
11.1. Az Ügyfél által rendelkezésre bocsátott anyagok (szövegek, képek, logó, védjegyek) az ő tulajdonában maradnak.
11.2. A SIMAFRI által a weboldalhoz létrehozott elemek (kompozíciók, elrendezések, kód, sablonok, a SIMAFRI által megfogalmazott vagy előállított tartalom) a SIMAFRI tulajdonában maradnak. Az Ügyfél a Szolgáltatás keretében és annak teljes időtartama alatt jogosult azok használatára.
11.3. A Szolgáltatás végén az Ügyfél megtartja domainnevét és az általa rendelkezésre bocsátott anyagokat. A kezelt szolgáltatás keretében létrehozott és üzemeltetett weboldal nem kerül átruházásra az Ügyfélre, kivéve, ha a Felek között külön írásbeli megállapodás jön létre.
11.4. A SIMAFRI a létrehozott weboldalra kereskedelmi referenciaként hivatkozhat, kivéve, ha az Ügyfél írásban tiltakozik.
12. CIKK: ÉSSZERŰ HASZNÁLAT
A Szolgáltatás egy vállalkozást bemutató weboldal szokásos használatára van méretezve. Rendellenes vagy aránytalan használat esetén (nyilvánvalóan rendellenes és tartós forgalmi volumen, a módosítási szolgáltatás túlzott mértékű igénybevétele, a weboldal rendeltetési célját nyilvánvalóan meghaladó tartalom vagy használat) a SIMAFRI megfelelő ajánlatot tesz az Ügyfélnek, és megállapodás hiányában, ésszerű felmondási idő mellett kiigazíthatja vagy korlátozhatja a Szolgáltatást.