WordPress po aktualizácii nefunguje: ako sa bezpečne vrátiť späť

Čo sa aktualizovalo?

Na webe s WordPressom sa aktualizujú štyri prvky a každý sa vracia späť inak: jadro WordPressu, pluginy, téma a verzia PHP na serveri, ktorú mení poskytovateľ hostingu na svojej strane. Ako zistiť, ktorý sa zmenil:

• E-maily od WordPressu: po automatickej aktualizácii WordPress napíše na administrátorskú adresu webu, s predmetom ako „[Názov webu] Niektoré pluginy boli automaticky aktualizované“, a uvedie, čo sa zmenilo.
• Obrazovka pluginov: stĺpec „Automatická aktualizácia“ ukazuje pluginy, ktoré sa aktualizujú samy, a každý riadok zobrazuje nainštalovanú verziu.
• Nástroje > Zdravie webovej stránky > Informácie: sekcia Server uvádza verziu PHP a sekcie o pluginoch a témach verziu každej súčasti.
• Dátumy priečinkov: priečinok pluginu prepísaný aktualizáciou nesie dátum tejto aktualizácie.

wp plugin list
ls -lt wp-content/plugins | head

Prvý príkaz vypíše pluginy s ich verziou a stavom; druhý priečinky pluginov od naposledy zmeneného po najstarší. Porovnajte to s časom, keď sa web zmenil.

Pred záverom vyprázdniť cache

Po aktualizácii sa zmení obsah súborov CSS a JavaScript a cache môže ďalej servírovať tie staré. Výsledok vyzerá ako porucha: rozpadnuté rozloženie, ponuky, ktoré sa neotvárajú. Vyprázdnite v tomto poradí cache pluginu na cache alebo optimalizáciu, cache poskytovateľa hostingu, ak ju ponúka, a potom cache prehliadača, a znova načítajte stránku. Ak sa web vráti, príčinou nebola aktualizácia.

Web zostal zaseknutý v režime údržby

Počas aktualizácie WordPress vytvorí v koreňovom adresári webu súbor .maintenance a zobrazí „Stránka je krátkodobo nedostupná pre plánovanú údržbu. Skúste to neskôr.“ Keď sa aktualizácia preruší, súbor zostane na mieste. WordPress ho ignoruje desať minút po čase, ktorý obsahuje; ak nechcete čakať alebo ak hlásenie pretrváva, zmažte ho cez SFTP alebo cez správcu súborov poskytovateľa hostingu. Keďže jeho názov začína bodkou, zapnite zobrazenie skrytých súborov, aby ste ho videli.

Potom sa vráťte do Nástenka > Aktualizácie: prvok, ktorého aktualizácia sa prerušila, treba spustiť znova alebo preinštalovať v predchádzajúcej verzii.

Vrátiť predchádzajúcu verziu pluginu

Preinštalovanie predchádzajúcej verzie nahradí súbory pluginu a zachová jeho nastavenia, ktoré sú uložené v databáze.

wp plugin install nazov-pluginu --version=2.4.1 --force

• Plugin z repozitára WordPress.org: na jeho verejnej stránke vedie odkaz „Rozšírené zobrazenie“ k zoznamu „Predchádzajúce verzie“. Stiahnite požadovaný archív a potom na obrazovke „Pridať pluginy“ kliknite na „Nahrať plugin“: WordPress rozpozná už nainštalovaný plugin a ponúkne „Nahradiť aktuálny nahraným“.
• Plugin kúpený u vydavateľa: predchádzajúce verzie sa zvyčajne sťahujú z vášho zákazníckeho účtu u neho.
• Potom: pri tomto plugine kliknite na „Zakázať automatické aktualizácie“, kým vydavateľ nevydá opravu.

WordPress sa vie vrátiť späť sám v dvoch prípadoch. Od verzie 6.3, keď aktualizácia pluginu alebo témy zlyhá v priebehu, vráti na miesto starú verziu. Od verzie 6.6, keď automatická aktualizácia aktívneho pluginu spôsobí fatálnu chybu, WordPress preinštaluje predchádzajúcu verziu. Aktualizácia, ktorá prebehne a pokazí funkciu bez fatálnej chyby, sa rieši ručne.

Téma: predchádzajúca verzia a stratené úpravy

wp theme install nazov-temy --version=3.1.0 --force

Aktualizácia témy nahradí všetky jej súbory. Úpravy urobené priamo v súboroch témy, napríklad vo functions.php alebo v súbore štýlov, preto pri každej aktualizácii zmiznú. Záloha urobená pred aktualizáciou ich umožní nájsť; aby vydržali natrvalo, patria do podradenej témy (child theme), ktorú aktualizácie nadradenej témy nechávajú nedotknutú.

Jadro WordPressu

WP-CLI preinštaluje konkrétnu verziu jadra:

wp core update --version=7.0 --force

Veľká aktualizácia jadra môže zmeniť aj štruktúru databázy, ktorú tento príkaz nechá tak, ako je. Najbezpečnejšie býva ponechať jadro aktuálne a vrátiť späť nekompatibilný plugin alebo tému. Ak je návrat jadra nevyhnutný, robí sa z úplnej zálohy urobenej pred aktualizáciou.

Verzia PHP zmenená poskytovateľom hostingu

Poskytovatelia hostingu menia verziu PHP podľa toho, ako staršie verzie prestávajú dostávať bezpečnostné opravy. Starší plugin alebo téma sa potom môže zastaviť na fatálnej chybe. Panel poskytovateľa hostingu zvyčajne umožňuje zvoliť verziu PHP webu:

1. Poznačte si aktuálnu verziu a vráťte sa k predchádzajúcej.
2. Overte, že web znova funguje.
3. Aktualizujte alebo nahraďte súčasť, ktorá chybu spôsobuje, podľa ladiaceho logu.
4. Prejdite späť na novú verziu.

Tento návrat je krok pri riešení poruchy: verzia PHP bez bezpečnostných opráv vystavuje web riziku. Podľa oficiálneho kalendára na php.net PHP 8.1 nedostáva bezpečnostné opravy od 31. decembra 2025, PHP 8.2 ich dostáva do 31. decembra 2026 a PHP 8.3 do 31. decembra 2027. WordPress odporúča PHP 8.3 alebo vyššie.

Obnoviť úplnú zálohu ako poslednú možnosť

Obnovenie vráti súbory aj databázu do stavu zálohy. Všetko, čo web prijal odvtedy, zmizne: objednávky, správy z formulárov, komentáre, registrácie, publikované články.

1. Najprv exportujte, čo prišlo od vytvorenia zálohy: objednávky, záznamy z formulárov, nové účty.
2. Obnovte súbory a databázu z toho istého okamihu, nástrojom poskytovateľa hostingu alebo svojím pluginom na zálohovanie. Súbory z jedného dňa a databáza z iného dňa spôsobujú ťažko čitateľné chyby.
3. Znova importujte exportované údaje.
4. Aktualizácie použite znova jednu po druhej a po každej web skontrolujte: posledná použitá pred poruchou je tá, ktorá ju spôsobuje.

Pri ďalšej aktualizácii

• Testovacia kópia: mnohí poskytovatelia hostingu ponúkajú testovacie prostredie (staging), ktoré web skopíruje jedným kliknutím. Aktualizácie sa použijú najprv tam.
• Záloha tesne predtým, súbory a databáza spolu.
• Jedna aktualizácia naraz, s kontrolou kľúčových stránok po každej: úvodná stránka, kontaktný formulár, košík.
• Zoznam zmien pluginu alebo témy, prečítaný pred veľkou aktualizáciou.