WordPress po aktualizaci nefunguje: jak se bezpečně vrátit zpět

Co se aktualizovalo?

Na webu s WordPressem se aktualizují čtyři věci a každá se vrací zpět jinak: jádro WordPressu, pluginy, šablona a verze PHP na serveru, kterou poskytovatel hostingu mění sám. Jak zjistit, co se změnilo:

• E-maily od WordPressu: po automatické aktualizaci WordPress napíše na e-mailovou adresu administrátora webu, s předmětem jako „[Název webu] Některé pluginy byly automaticky aktualizovány“, a vypíše, co se změnilo.
• Obrazovka pluginů: sloupec „Automatická aktualizace“ ukazuje, které pluginy se aktualizují samy, a každý řádek uvádí nainstalovanou verzi.
• Nástroje > Stav webu > Informace: sekce Server uvádí verzi PHP a sekce s pluginy a šablonami verzi každé součásti.
• Data složek: složka pluginu přepsaná aktualizací nese datum této aktualizace.

wp plugin list
ls -lt wp-content/plugins | head

První příkaz vypíše pluginy s jejich verzí a stavem; druhý složky pluginů od naposledy změněné po nejstarší. Porovnejte to s časem, kdy se web změnil.

Než uděláte závěr, vyprázdněte cache

Po aktualizaci se změní obsah souborů CSS a JavaScript a cache může dál servírovat ty staré. Výsledek vypadá jako porucha: rozpadlé rozvržení, nabídky, které se neotevírají. Vyprázdněte v tomto pořadí cache pluginu pro cache nebo optimalizaci, cache poskytovatele hostingu, pokud ji nabízí, a pak cache prohlížeče, a stránku znovu načtěte. Pokud se web vrátí, aktualizace na vině nebyla.

Web uvízl v režimu údržby

Během aktualizace vytvoří WordPress v kořenovém adresáři webu soubor .maintenance a zobrazí „Web je dočasně nedostupný kvůli plánované údržbě. Zkuste to prosím za chvíli znovu.“ Když se aktualizace přeruší, soubor zůstane na místě. WordPress ho přestane brát v úvahu deset minut po čase, který obsahuje; pokud nechcete čekat, nebo pokud hlášení přetrvává, smažte ho přes SFTP nebo správcem souborů u poskytovatele hostingu. Jeho název začíná tečkou, takže ho uvidíte až po zapnutí zobrazení skrytých souborů.

Pak přejděte do Nástěnka > Aktualizace: položku, jejíž aktualizace se přerušila, je třeba spustit znovu, nebo přeinstalovat v předchozí verzi.

Vrátit předchozí verzi pluginu

Přeinstalace předchozí verze nahradí soubory pluginu a zachová jeho nastavení, které žije v databázi.

wp plugin install nazev-pluginu --version=2.4.1 --force

• Plugin z adresáře WordPress.org: na jeho veřejné stránce vede odkaz „Podrobnosti“ k seznamu „Předchozí verze“. Stáhněte požadovaný archiv a pak na obrazovce „Instalace pluginů“ klikněte na „Nahrát plugin“: WordPress rozpozná už nainstalovaný plugin a nabídne „Nahradit aktuální nahraným“.
• Plugin koupený u vydavatele: předchozí verze se obvykle stahují z vašeho zákaznického účtu u něj.
• Potom: u tohoto pluginu klikněte na „Zakázání automatických aktualizací“, dokud vydavatel nevydá opravu.

WordPress se umí vrátit zpět sám ve dvou případech. Od verze 6.3 platí, že když aktualizace pluginu nebo šablony selže v průběhu, vrátí se na místo stará verze. Od verze 6.6 platí, že když automatická aktualizace aktivního pluginu způsobí fatální chybu, WordPress přeinstaluje předchozí verzi. Aktualizaci, která proběhne a rozbije nějakou funkci bez fatální chyby, je třeba vrátit ručně.

Šablona: předchozí verze a ztracené úpravy

wp theme install nazev-sablony --version=3.1.0 --force

Aktualizace šablony nahradí všechny její soubory. Úpravy provedené přímo v souborech šablony, například ve functions.php nebo v souboru stylů, proto s každou aktualizací zmizí. Záloha pořízená před aktualizací umožní je získat zpět; aby vydržely natrvalo, patří do podřízené šablony (child theme), kterou aktualizace nadřazené šablony nechávají beze změny.

Jádro WordPressu

WP-CLI přeinstaluje konkrétní verzi jádra:

wp core update --version=7.0 --force

Velká aktualizace jádra může změnit i strukturu databáze, kterou tento příkaz ponechá beze změny. Nejbezpečnější bývá ponechat jádro aktuální a vrátit zpět nekompatibilní plugin nebo šablonu. Pokud je návrat jádra nezbytný, provádí se z úplné zálohy pořízené před aktualizací.

Verze PHP, kterou změnil poskytovatel hostingu

Poskytovatelé hostingu zvyšují verzi PHP, jak starší verze přestávají dostávat bezpečnostní opravy. Starý plugin nebo šablona se pak může zastavit na fatální chybě. Panel poskytovatele hostingu obvykle umožňuje verzi PHP webu zvolit:

1. Poznamenejte si nasazenou verzi a vraťte se k předchozí.
2. Ověřte, že web znovu funguje.
3. Aktualizujte nebo nahraďte vadnou součást, kterou určil ladicí log.
4. Přepněte zpět na novou verzi.

Tento návrat je krok při řešení potíží: verze PHP bez bezpečnostních oprav web vystavuje riziku. Podle oficiálního kalendáře zveřejněného na php.net nedostává PHP 8.1 bezpečnostní opravy od 31. prosince 2025, PHP 8.2 je dostává do 31. prosince 2026 a PHP 8.3 do 31. prosince 2027. WordPress doporučuje PHP 8.3 nebo novější.

Obnovit úplnou zálohu, jako poslední možnost

Obnova vrátí soubory i databázi do stavu zálohy. Vše, co web od té doby přijal, zmizí: objednávky, zprávy z formulářů, komentáře, registrace, publikované příspěvky.

1. Nejdřív exportujte, co přibylo od zálohy: objednávky, záznamy z formulářů, nové účty.
2. Obnovte soubory a databázi ze stejného okamžiku, nástrojem poskytovatele hostingu nebo svým pluginem pro zálohování. Soubory z jednoho dne a databáze z jiného způsobují chyby, které se těžko čtou.
3. Exportovaná data znovu importujte.
4. Aktualizace nasazujte znovu jednu po druhé a mezi každou web zkontrolujte: poslední nasazená před poruchou je ta, která ji způsobuje.

Pro příští aktualizaci

• Testovací kopie: mnoho poskytovatelů hostingu nabízí testovací prostředí (staging), které web zkopíruje jedním kliknutím. Aktualizace se nasazují nejdřív tam.
• Záloha těsně předtím, soubory i databáze společně.
• Jedna aktualizace po druhé, s kontrolou klíčových stránek mezi každou: úvodní stránka, kontaktní formulář, košík.
• Seznam změn pluginu nebo šablony, přečtený před velkou aktualizací.