AI agenti na míru

AI agenti, kteří pracují pro vaši firmu

Zákaznická podpora, obchod, administrativa: navrhujeme AI agenty, kteří čtou, odpovídají a jednají ve vašich nástrojích podle vašich pravidel, a provozujeme je za vás.

Podívat se, co agent dělá
  • Navržení pro váš obor
  • Napojení na vaše nástroje
  • Co vás zavazuje, schvalujete vy

Agenti, kteří jednají

Přijde požadavek, agent se o něj postará

AI agent dotáhne úkol až do konce: přečte požadavek, nahlédne do vašich nástrojů, připraví nebo provede akci a to, co vaši firmu zavazuje, vám předloží ke schválení. Podívejte se, co konkrétně dělá.

Zákazník napíše v deset večer a ptá se, kde je jeho objednávka.

Agent dohledá objednávku ve vašich nástrojích a během několika minut mu odpoví v jeho jazyce, včetně sledovacího čísla zásilky.

Zájemce vyplní formulář na vašem webu.

Agent poptávku vyhodnotí, zapíše ji do vašeho CRM, odpoví se správnými informacemi a nabídne schůzku v kalendáři vašeho obchodníka.

Faktura od dodavatele dorazí jako příloha e-mailu.

Agent z ní vyčte částky, spáruje ji s objednávkou a připraví ji ve vašem podnikovém softwaru: vy ji jedním kliknutím schválíte.

Zákazník žádá o vrácení peněz.

Agent shromáždí historii, připraví odpověď a předloží vám ji se shrnutím: rozhodnutí je na vás.

Co dodáváme

Kompletní agent, od návrhu po provoz

Navržený pro váš obor

Vycházíme z vašich skutečných procesů: z požadavků, které přicházejí, z odpovědí, které dáváte, a z kroků, které následují. Na tomto základě agenta stavíme, úkol po úkolu.

Napojený na vaše nástroje

E-mail, CRM, podnikový software, kalendář, dokumenty: agent v nich čte a jedná přes jejich API a konektory MCP a vaše týmy si zachovají své zvyklosti.

Paměť vaší firmy

Postupy, produkty, ceníky, vzorové odpovědi: agent vychází z toho, co vaše firma už ví, a každá oprava ho obohatí.

Vše máte pod kontrolou

Určujete, co agent vyřídí samostatně a co vám předloží: vrácení peněz, cenová nabídka nebo závazek čeká na váš souhlas, udělený jedním kliknutím.

Jazyky vašich zákazníků

Agent odpovídá v jazyce každého, kdo se na vás obrátí, s tónem a formulacemi vaší firmy.

Ve službě ve dne i v noci

Požadavky, které přijdou večer, o víkendu nebo ve svátek, se vyřizují hned, jak dorazí.

Záznam o každé akci

Každý úkol je zaznamenán: co agent přečetl, co udělal, co předložil a kdo to schválil.

Provozovaný našimi inženýry

Vaše agenty sledujeme, aktualizujeme a dále zdokonalujeme a pro každý úkol volíme nejvhodnější model AI.

Jak pracujeme

Váš první agent ve třech krocích

  1. Vymezení

    Společně zmapujeme úkoly, které agentovi svěříte, vaše nástroje, vaše pravidla a to, co agent vyřídí sám a co vám předloží.

  2. Vývoj

    Agenta postavíme, napojíme na vaše nástroje a před spuštěním ho vyzkoušíme na vašich skutečných případech.

  3. Provoz

    Agent pracuje; my ho sledujeme, zdokonalujeme a podáváme vám zprávu o všem, co vyřídil.

Naše služby AI agentů

AI agenti pro každý tým

AI agenti na míru

Agenti navržení pro váš obor, napojení na vaše nástroje a provozovaní našimi inženýry.

Jste zde

AI agent pro zákaznickou podporu

Vaši zákazníci obsloužení ve dne i v noci, v jejich jazyce, s předáním vašemu týmu.

Objevit AI agenta pro zákaznickou podporu

Automatizace pomocí AI

Faktury, zadávání dat, připomenutí a cenové nabídky vyřízené přímo ve vašem softwaru.

Objevit automatizaci pomocí AI

Časté dotazy

Vaše otázky k AI agentům

Co je AI agent?

AI agent je program, který s pomocí modelu umělé inteligence dotáhne úkol až do konce: porozumí požadavku, nahlédne do nástrojů a informací firmy a poté odpoví nebo jedná, samostatně nebo po schválení. Převezme celou práci, například odpověď zákazníkovi, zpracování faktury nebo opětovné oslovení zájemce.

Jaký je rozdíl mezi AI agentem a chatbotem?

Chatbot odpovídá na otázky v okně chatu. AI agent jedná: dohledá objednávku, aktualizuje kartu zákazníka, připraví fakturu nebo naplánuje schůzku ve vašich nástrojích a požadavky vyřizuje tam, kde přicházejí, tedy v e-mailu nebo přes formulář.

Jaké úkoly svěřit AI agentovi?

Časté úkoly, které se řídí známými pravidly: odpovídání na dotazy zákazníků, vyhodnocování a opětovné oslovování zájemců, třídění doručené pošty, zadávání faktur, příprava cenových nabídek, aktualizace záznamů, psaní zápisů a reportů. Vymezení umožní vybrat ty, které vašemu týmu ušetří nejvíc času.

Může se AI agent napojit na náš software?

Ano. Agent pracuje ve vašich nástrojích přes jejich API nebo přes konektory MCP, otevřený protokol, který propojuje umělou inteligenci se softwarem: e-mail, CRM, podnikový software, kalendář, úložiště dokumentů. Simafri Suite a Simafri ERP se napojují přímo a konektor pro oborový software postavíme, kdykoli je to potřeba.

Jak si udržíme kontrolu nad tím, co agent dělá?

Akci po akci rozhodujete, co agent udělá samostatně a co vám předloží. Akce, které vaši firmu zavazují, jako vrácení peněz, cenová nabídka nebo slíbený termín, čekají na vaše schválení a každý úkol si můžete prohlédnout v záznamu činnosti.

Jsou naše data v bezpečí?

Vaše data zůstávají vaším vlastnictvím. Agent přistupuje k nástrojům a informacím, které mu zpřístupníte, a modely AI se volají přes smluvně zajištěné firemní přístupy, které vaše data vyhrazují výhradně pro vaše použití.

Jak dlouho trvá nasazení AI agenta?

U prvního agenta několik týdnů, podle počtu úkolů a nástrojů, které je třeba propojit. Začíná nejčastějšími požadavky a jeho záběr se pak rozšiřuje tempem, které si zvolíte.

Kolik stojí AI agent?

Cena se stanoví na míru, podle svěřených úkolů, nástrojů, které je třeba propojit, a zpracovávaných objemů. Vymezení nám umožní připravit vám přesnou nabídku.

Promluvme si o vašem prvním AI agentovi

Popište nám svou činnost a úkoly, které vašemu týmu berou nejvíc času: navrhneme vám agenta, který vám ho ušetří nejvíc.

Kontaktujte nás