AI agenti po meri
AI agenti, ki delajo za vaše podjetje
Podpora strankam, spremljanje prodaje, administrativne naloge: zasnujemo AI agente, ki berejo, odgovarjajo in ukrepajo v vaših orodjih, po vaših pravilih, in jih upravljamo za vas.
- Zasnovani za vašo dejavnost
- Povezani z vašimi orodji
- Vi potrdite, kar vas zavezuje
Agenti, ki ukrepajo
Prispe zahteva, agent poskrbi zanjo
AI agent nalogo izpelje do konca: prebere zahtevo, preveri vaša orodja, pripravi ali izvede dejanje in vam predloži vse, kar zavezuje vaše podjetje. Poglejte, kaj konkretno naredi.
Stranka vam ob 22. uri piše, da bi izvedela, kje je njeno naročilo.
Agent poišče naročilo v vaših orodjih in ji že nekaj minut pozneje odgovori v njenem jeziku, s številko za sledenje pošiljke.
Potencialna stranka izpolni obrazec na vaši spletni strani.
Agent oceni povpraševanje, ga zabeleži v vaš CRM, odgovori s pravimi informacijami in predlaga termin sestanka v koledarju vašega prodajnika.
Račun dobavitelja prispe kot priponka.
Agent iz njega razbere zneske, ga uskladi z naročilnico in ga pripravi v vaši poslovni programski opremi: vi ga potrdite z enim klikom.
Stranka zahteva vračilo denarja.
Agent zbere zgodovino, pripravi odgovor in vam ga predloži s povzetkom: odločitev je vaša.
Kaj vam zagotovimo
Celovit agent, od zasnove do upravljanja
Zasnovan za vašo dejavnost
Izhajamo iz vaših dejanskih procesov: zahtev, ki prispejo, odgovorov, ki jih dajete, in dejanj, ki sledijo. Agent je zgrajen na tej osnovi, nalogo za nalogo.
Povezan z vašimi orodji
E-pošta, CRM, poslovna programska oprema, koledar, dokumenti: agent v njih bere in ukrepa prek njihovih vmesnikov API in povezovalnikov MCP, vaše ekipe pa ohranijo svoje navade.
Spomin vašega podjetja
Postopki, izdelki, ceniki, standardni odgovori: agent se opira na znanje, ki ga vaše podjetje že ima, in se izpopolnjuje z vsakim popravkom.
Nadzor ostaja v vaših rokah
Vi določite, kaj agent opravi sam in kaj vam predloži: vračilo denarja, ponudba ali zaveza počaka na vašo odobritev, ki jo date z enim klikom.
Jeziki vaših strank
Agent odgovori v jeziku vsakega sogovornika, s tonom in izrazi vašega podjetja.
Na delu podnevi in ponoči
Zahteve, poslane zvečer, ob koncih tedna in ob praznikih, so obravnavane takoj, ko prispejo.
Dnevnik vsakega dejanja
Vsaka naloga je zabeležena: kaj je agent prebral, kaj je naredil, kaj je predložil in kdo je to potrdil.
V upravljanju naših inženirjev
Vaše agente nadziramo, posodabljamo in izboljšujemo, za vsako nalogo pa izberemo najprimernejši model umetne inteligence.
Kako delamo
Vaš prvi agent v treh korakih
-
Opredelitev obsega
Z vami popišemo naloge, ki jih boste zaupali agentu, vaša orodja in pravila ter določimo, kaj bo agent opravil sam in kaj vam bo predložil.
-
Izdelava
Agenta zgradimo, ga povežemo z vašimi orodji in ga pred zagonom preizkusimo na vaših dejanskih primerih.
-
Upravljanje
Agent dela; mi ga nadziramo, izboljšujemo in vam poročamo o vsem, kar je obdelal.
Naše storitve AI agentov
AI agenti za vsako ekipo
AI agenti po meri
Agenti, zasnovani za vašo dejavnost, povezani z vašimi orodji in v upravljanju naših inženirjev.
Tukaj steAI agent za podporo strankam
Vaše stranke postrežene podnevi in ponoči, v njihovem jeziku, s predajo vaši ekipi.
Odkrijte AI agenta za podporo strankamAI avtomatizacija poslovanja
Računi, vnos podatkov, opomniki in ponudbe, urejeni v vaši programski opremi.
Odkrijte AI avtomatizacijo poslovanjaPogosta vprašanja
Vaša vprašanja o AI agentih
Kaj je AI agent?
AI agent ali agent umetne inteligence je program, ki se opira na model umetne inteligence, da nalogo izpelje do konca: razume zahtevo, preveri orodja in informacije podjetja, nato pa odgovori ali ukrepa, samostojno ali po potrditvi. Prevzame celotno delo, na primer odgovor stranki, obdelavo računa ali ponovni stik s potencialno stranko.
Kakšna je razlika med AI agentom in chatbotom?
Chatbot odgovarja na vprašanja v oknu za klepet. AI agent ukrepa: poišče naročilo, posodobi kartico stranke, pripravi račun ali načrtuje sestanek v vaših orodjih, zahteve pa obravnava tam, kjer prispejo, po e-pošti ali prek obrazca.
Katere naloge lahko zaupamo AI agentu?
Pogoste naloge, ki sledijo znanim pravilom: odgovarjanje na vprašanja strank, ocenjevanje potencialnih strank in ponovni stiki z njimi, razvrščanje prejete pošte, vnos računov, priprava ponudb, posodabljanje evidenc, pisanje poročil. Opredelitev obsega omogoča izbrati tiste, ki vaši ekipi prihranijo največ časa.
Ali se AI agent lahko poveže z našo programsko opremo?
Da. Agent dela v vaših orodjih prek njihovih vmesnikov API ali prek povezovalnikov za MCP, odprti protokol, ki umetno inteligenco povezuje s programsko opremo: e-pošta, CRM, poslovna programska oprema, koledar, shramba dokumentov. Simafri Suite in Simafri ERP se povežeta neposredno, povezovalnik za panožno programsko opremo pa po potrebi izdelamo sami.
Kako ohranimo nadzor nad tem, kar AI agent počne?
Vi za vsako dejanje posebej določite, kaj agent opravi sam in kaj vam predloži. Dejanja, ki zavezujejo vaše podjetje, kot so vračilo denarja, ponudba ali obljubljen rok, čakajo na vašo potrditev, vsaka naloga pa ostane na vpogled v dnevniku.
Ali so naši podatki zaščiteni?
Vaši podatki ostanejo vaša last. Agent dostopa le do orodij in informacij, ki mu jih odprete, modeli umetne inteligence pa se kličejo prek poslovnih dostopov, na podlagi pogodbe, ki vaše podatke namenja izključno vaši uporabi.
Koliko časa traja uvedba AI agenta?
Za prvega agenta nekaj tednov, odvisno od števila nalog in orodij, ki jih je treba povezati. Začne z najpogostejšimi zahtevami, nato pa se njegovo področje dela širi v ritmu, ki ga izberete vi.
Koliko stane AI agent?
Po ponudbi, glede na zaupane naloge, orodja, ki jih je treba povezati, in količino obdelanih zahtev. Opredelitev obsega nam omogoča, da vam pripravimo natančno ponudbo.
Pogovorimo se o vašem prvem AI agentu
Opišite nam svojo dejavnost in naloge, ki najbolj zaposlujejo vašo ekipo: predlagali vam bomo agenta, ki vam bo prihranil največ časa.