Agentes de IA a medida
Agentes de IA que trabajan para su empresa
Atención al cliente, seguimiento comercial, tareas administrativas: diseñamos agentes de IA que leen, responden y actúan en sus herramientas, según sus reglas, y los operamos para usted.
- Diseñados para su actividad
- Conectados a sus herramientas
- Usted valida lo que le compromete
Agentes que actúan
Llega una solicitud, el agente se encarga
Un agente de IA lleva la tarea hasta el final: lee la solicitud, consulta sus herramientas, prepara o ejecuta la acción y le presenta lo que compromete a su empresa. Esto es lo que hace, en concreto.
Un cliente escribe a las diez de la noche para saber cómo va su pedido.
El agente localiza el pedido en sus herramientas y le responde en el idioma del cliente, con el número de seguimiento incluido, pocos minutos después.
Un cliente potencial completa el formulario de su sitio web.
El agente califica la solicitud, la registra en su CRM, responde con la información adecuada y propone una cita en la agenda de su comercial.
Llega una factura de proveedor como archivo adjunto.
El agente extrae los importes, la coteja con el pedido y la prepara en su software de gestión: usted la valida con un clic.
Un cliente solicita un reembolso.
El agente reúne el historial, prepara la respuesta y se la presenta con un resumen: la decisión le corresponde a usted.
Lo que entregamos
Un agente completo, del diseño a la operación
Diseñado para su actividad
Partimos de sus procesos reales: las solicitudes que llegan, las respuestas que usted da, las acciones que siguen. El agente se construye sobre esa base, tarea por tarea.
Conectado a sus herramientas
Correo, CRM, software de gestión, calendario, documentos: el agente lee y actúa en ellos mediante sus API y conectores MCP, y sus equipos conservan sus hábitos.
La memoria de su empresa
Procedimientos, productos, tarifas, respuestas predefinidas: el agente se apoya en lo que su empresa ya sabe y se enriquece con cada corrección.
Usted mantiene el control
Usted decide lo que el agente hace solo y lo que le presenta: un reembolso, un presupuesto o un compromiso espera su aprobación, que usted da con un clic.
Los idiomas de sus clientes
El agente responde en el idioma de cada interlocutor, con el tono y las fórmulas de su empresa.
Trabajando día y noche
Las solicitudes enviadas por la noche, el fin de semana o en días festivos se atienden en cuanto llegan.
Un registro de cada acción
Cada tarea queda registrada: lo que el agente leyó, lo que hizo, lo que presentó y quién lo validó.
Operado por nuestros ingenieros
Supervisamos, actualizamos y mejoramos sus agentes, y elegimos para cada tarea el modelo de IA más adecuado.
Cómo trabajamos
Su primer agente en tres pasos
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Definición del alcance
Identificamos con usted las tareas que se van a delegar, sus herramientas, sus reglas y lo que el agente hará solo o le presentará.
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Construcción
Construimos el agente, lo conectamos a sus herramientas y lo probamos con sus casos reales antes de su puesta en marcha.
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Operación
El agente trabaja; nosotros lo supervisamos, lo mejoramos y le informamos de todo lo que ha gestionado.
Nuestros servicios de agentes de IA
Agentes de IA para cada equipo
Agentes de IA a medida
Agentes diseñados para su actividad, conectados a sus herramientas y operados por nuestros ingenieros.
Está aquíAgente de IA para atención al cliente
Sus clientes atendidos día y noche, en su idioma, con derivación a su equipo.
Descubrir el agente de IA para atención al clienteAutomatización con IA
Facturas, entrada de datos, seguimientos y presupuestos gestionados en su software.
Descubrir la automatización con IAPreguntas frecuentes
Sus preguntas sobre los agentes de IA
¿Qué es un agente de IA?
Un agente de IA es un programa que se apoya en un modelo de inteligencia artificial para llevar una tarea hasta el final: comprende una solicitud, consulta las herramientas y la información de la empresa y, después, responde o actúa, por sí solo o tras una validación. Se encarga de un trabajo completo, como responder a un cliente, procesar una factura o hacer el seguimiento de un cliente potencial.
¿Qué diferencia hay entre un agente de IA y un chatbot?
Un chatbot responde preguntas en una ventana de chat. Un agente de IA actúa: localiza un pedido, actualiza una ficha de cliente, prepara una factura o programa una cita en sus herramientas, y atiende las solicitudes allí donde llegan, por correo electrónico o por formulario.
¿Qué tareas se pueden delegar a un agente de IA?
Las tareas frecuentes que siguen reglas conocidas: responder a las preguntas de los clientes, calificar y hacer el seguimiento de los clientes potenciales, clasificar una bandeja de entrada, registrar facturas, preparar presupuestos, mantener fichas al día, redactar actas. La definición del alcance permite elegir las que más tiempo devuelven a su equipo.
¿Puede un agente de IA conectarse a nuestro software?
Sí. El agente trabaja en sus herramientas mediante sus API o mediante conectores MCP, el protocolo abierto que conecta las IA con el software: correo, CRM, software de gestión, calendario, almacenamiento de documentos. Simafri Suite y Simafri ERP se conectan directamente, y construimos el conector de un software sectorial cuando hace falta.
¿Cómo se mantiene el control sobre lo que hace el agente?
Usted decide, acción por acción, lo que el agente hace solo y lo que le presenta. Las acciones que comprometen a su empresa, como un reembolso, un presupuesto o un plazo prometido, esperan su validación, y cada tarea puede consultarse en un registro.
¿Nuestros datos están protegidos?
Sus datos siguen siendo de su propiedad. El agente accede únicamente a las herramientas y la información que usted le abre, y los modelos de IA se utilizan mediante accesos profesionales, bajo contrato, que reservan sus datos para su propio uso.
¿Cuánto se tarda en poner en marcha un agente de IA?
Unas semanas para un primer agente, según el número de tareas y de herramientas que haya que conectar. Empieza por las solicitudes más frecuentes y después amplía su alcance al ritmo que usted elija.
¿Cuánto cuesta un agente de IA?
El precio se fija mediante presupuesto, según las tareas delegadas, las herramientas que hay que conectar y los volúmenes procesados. La definición del alcance nos permite entregarle una propuesta precisa.
Hablemos de su primer agente de IA
Cuéntenos su actividad y las tareas que más ocupan a su equipo: le proponemos el agente que más tiempo le hará ganar.