Individuelle KI-Agenten
KI-Agenten, die für Ihr Unternehmen arbeiten
Kundenservice, Vertriebsnachverfolgung, Verwaltungsaufgaben: Wir entwickeln KI-Agenten, die in Ihren Systemen lesen, antworten und handeln, nach Ihren Regeln, und wir betreiben sie für Sie.
- Für Ihr Geschäft konzipiert
- An Ihre Systeme angebunden
- Sie geben Verbindliches frei
Agenten, die handeln
Eine Anfrage geht ein, der Agent kümmert sich darum
Ein KI-Agent bringt die Aufgabe zu Ende: Er liest die Anfrage, prüft Ihre Systeme, bereitet die Aktion vor oder führt sie aus und legt Ihnen vor, was Ihr Unternehmen verpflichtet. So sieht seine Arbeit konkret aus.
Ein Kunde schreibt um 22 Uhr und fragt, wo seine Bestellung bleibt.
Der Agent findet die Bestellung in Ihren Systemen und antwortet ihm wenige Minuten später in seiner Sprache, samt Sendungsnummer.
Ein Interessent füllt das Formular auf Ihrer Website aus.
Der Agent qualifiziert die Anfrage, erfasst sie in Ihrem CRM, antwortet mit den passenden Informationen und schlägt einen Termin im Kalender Ihres Vertriebsmitarbeiters vor.
Eine Lieferantenrechnung kommt als E-Mail-Anhang an.
Der Agent liest die Beträge aus, gleicht die Rechnung mit der Bestellung ab und bereitet sie in Ihrer Unternehmenssoftware vor: Sie geben sie mit einem Klick frei.
Ein Kunde verlangt eine Rückerstattung.
Der Agent trägt die Vorgeschichte zusammen, bereitet die Antwort vor und legt sie Ihnen mit einer Zusammenfassung vor: Die Entscheidung liegt bei Ihnen.
Was wir liefern
Ein kompletter Agent, von der Konzeption bis zum Betrieb
Für Ihr Geschäft konzipiert
Wir gehen von Ihren tatsächlichen Abläufen aus: den Anfragen, die eingehen, den Antworten, die Sie geben, den Aktionen, die folgen. Auf dieser Grundlage bauen wir den Agenten, Aufgabe für Aufgabe.
An Ihre Systeme angebunden
E-Mail, CRM, Unternehmenssoftware, Kalender, Dokumente: Der Agent liest und handelt darin über deren APIs und MCP-Konnektoren, und Ihre Teams behalten ihre Gewohnheiten.
Das Gedächtnis Ihres Unternehmens
Abläufe, Produkte, Preise, Standardantworten: Der Agent stützt sich auf das, was Ihr Unternehmen bereits weiß, und lernt aus jeder Korrektur dazu.
Sie behalten die Kontrolle
Sie legen fest, was der Agent selbstständig erledigt und was er Ihnen vorlegt: Eine Rückerstattung, ein Angebot oder eine Zusage wartet auf Ihre Freigabe, erteilt mit einem Klick.
Die Sprachen Ihrer Kunden
Der Agent antwortet jedem Gesprächspartner in seiner Sprache, im Ton und mit den Formulierungen Ihres Unternehmens.
Im Einsatz, Tag und Nacht
Anfragen am Abend, am Wochenende und an Feiertagen werden bearbeitet, sobald sie eintreffen.
Ein Protokoll jeder Aktion
Jede Aufgabe wird festgehalten: was der Agent gelesen, was er getan und was er vorgelegt hat, und wer es freigegeben hat.
Betrieben von unseren Ingenieuren
Wir überwachen, aktualisieren und verbessern Ihre Agenten und wählen für jede Aufgabe das am besten geeignete KI-Modell.
So arbeiten wir
Ihr erster Agent in drei Schritten
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Scoping
Wir erfassen mit Ihnen die Aufgaben, die Sie übergeben möchten, Ihre Systeme, Ihre Regeln und das, was der Agent selbstständig erledigt oder Ihnen vorlegt.
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Aufbau
Wir bauen den Agenten, binden ihn an Ihre Systeme an und erproben ihn an Ihren realen Fällen, bevor er in Betrieb geht.
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Betrieb
Der Agent arbeitet; wir überwachen ihn, entwickeln ihn weiter und berichten Ihnen über alles, was er bearbeitet hat.
Unsere Leistungen rund um KI-Agenten
KI-Agenten für jedes Team
Individuelle KI-Agenten
Agenten, für Ihr Geschäft konzipiert, an Ihre Systeme angebunden und von unseren Ingenieuren betrieben.
Sie sind hierKI-Agent für den Kundenservice
Ihre Kunden Tag und Nacht bedient, in ihrer Sprache, mit Übergabe an Ihr Team.
Den KI-Agenten für den Kundenservice entdeckenKI-Automatisierung
Rechnungen, Datenerfassung, Nachfassen und Angebote, erledigt in Ihrer Software.
Die KI-Automatisierung entdeckenHäufige Fragen
Ihre Fragen zu KI-Agenten
Was ist ein KI-Agent?
Ein KI-Agent ist ein Programm, das sich auf ein Modell künstlicher Intelligenz stützt, um eine Aufgabe zu Ende zu führen: Es versteht eine Anfrage, prüft die Systeme und Informationen des Unternehmens und antwortet oder handelt dann, selbstständig oder nach Freigabe. Es übernimmt eine vollständige Arbeit, etwa die Antwort an einen Kunden, die Bearbeitung einer Rechnung oder das Nachfassen bei einem Interessenten.
Was ist der Unterschied zwischen einem KI-Agenten und einem Chatbot?
Ein Chatbot beantwortet Fragen in einem Chatfenster. Ein KI-Agent handelt: Er findet eine Bestellung, aktualisiert eine Kundenakte, bereitet eine Rechnung vor oder plant einen Termin in Ihren Systemen, und er bearbeitet Anfragen dort, wo sie eingehen, per E-Mail oder über ein Formular.
Welche Aufgaben kann ein KI-Agent übernehmen?
Häufige Aufgaben, die bekannten Regeln folgen: Kundenfragen beantworten, Interessenten qualifizieren und bei ihnen nachfassen, einen Posteingang sortieren, Rechnungen erfassen, Angebote vorbereiten, Kundenakten aktuell halten, Berichte verfassen. Im Scoping wählen Sie diejenigen aus, die Ihrem Team am meisten Zeit zurückgeben.
Lässt sich ein KI-Agent in unsere Software integrieren?
Ja. Der Agent arbeitet in Ihren Systemen, also E-Mail, CRM, Unternehmenssoftware, Kalender und Dokumentenablage, über deren APIs oder über Konnektoren für MCP, das offene Protokoll, das KI mit Software verbindet. Simafri Suite und Simafri ERP lassen sich direkt anbinden, und für eine Fachanwendung bauen wir bei Bedarf den passenden Konnektor.
Wie behalten wir die Kontrolle über das, was der Agent tut?
Sie entscheiden Aktion für Aktion, was der Agent selbstständig erledigt und was er Ihnen vorlegt. Aktionen, die Ihr Unternehmen verpflichten, etwa eine Rückerstattung, ein Angebot oder eine zugesagte Frist, warten auf Ihre Freigabe, und jede Aufgabe bleibt in einem Protokoll einsehbar.
Sind unsere Daten geschützt?
Ihre Daten bleiben Ihr Eigentum. Der Agent greift nur auf die Systeme und Informationen zu, die Sie ihm öffnen, und die KI-Modelle werden über vertraglich geregelte geschäftliche Zugänge aufgerufen, die Ihre Daten Ihrer eigenen Nutzung vorbehalten.
Wie lange dauert die Einführung eines KI-Agenten?
Einige Wochen für einen ersten Agenten, je nach Zahl der Aufgaben und der anzubindenden Systeme. Er beginnt mit den häufigsten Anfragen, danach wächst sein Einsatzbereich in dem Tempo, das Sie wählen.
Was kostet ein KI-Agent?
Nach Angebot, entsprechend den übertragenen Aufgaben, den anzubindenden Systemen und dem bearbeiteten Volumen. Das Scoping erlaubt uns, Ihnen ein präzises Angebot vorzulegen.
Sprechen wir über Ihren ersten KI-Agenten
Beschreiben Sie uns Ihre Tätigkeit und die Aufgaben, die Ihr Team am meisten beanspruchen: Wir schlagen Ihnen den Agenten vor, der Ihnen am meisten Zeit spart.