Agenci AI na zamówienie

Agenci AI, którzy pracują dla Państwa firmy

Obsługa klienta, wsparcie sprzedaży, zadania administracyjne: projektujemy agentów AI, którzy czytają, odpowiadają i działają w Państwa narzędziach, zgodnie z Państwa zasadami, a następnie prowadzimy ich za Państwa.

Zobacz, co robi agent
  • Zaprojektowani dla Państwa branży
  • Połączeni z Państwa narzędziami
  • Państwo zatwierdzają zobowiązania

Agenci, którzy działają

Przychodzi zapytanie, agent się nim zajmuje

Agent AI doprowadza zadanie do końca: czyta zapytanie, sprawdza Państwa narzędzia, przygotowuje lub wykonuje działanie, a to, co zobowiązuje Państwa firmę, przekazuje Państwu do zatwierdzenia. Oto, co konkretnie robi.

Klient pisze o 22:00, żeby zapytać, co się dzieje z jego zamówieniem.

Agent odnajduje zamówienie w Państwa narzędziach i kilka minut później odpowiada klientowi w jego języku, wraz z numerem do śledzenia przesyłki.

Potencjalny klient wypełnia formularz na Państwa stronie.

Agent kwalifikuje zapytanie, zapisuje je w Państwa systemie CRM, odpowiada, przekazując właściwe informacje, i proponuje termin spotkania w kalendarzu Państwa handlowca.

Faktura od dostawcy przychodzi jako załącznik.

Agent odczytuje z niej kwoty, dopasowuje ją do zamówienia i przygotowuje w Państwa oprogramowaniu do zarządzania: Państwo zatwierdzają ją jednym kliknięciem.

Klient prosi o zwrot pieniędzy.

Agent zbiera historię, przygotowuje odpowiedź i przedkłada ją Państwu wraz z podsumowaniem: decyzja należy do Państwa.

Co dostarczamy

Kompletny agent, od projektu po bieżące prowadzenie

Zaprojektowany dla Państwa branży

Wychodzimy od Państwa rzeczywistych procesów: zapytań, które napływają, odpowiedzi, których Państwo udzielają, i działań, które po nich następują. Na tej podstawie powstaje agent, zadanie po zadaniu.

Połączony z Państwa narzędziami

Poczta, CRM, oprogramowanie do zarządzania, kalendarz, dokumenty: agent czyta je i działa w nich przez ich API oraz konektory MCP, a Państwa zespoły zachowują swoje przyzwyczajenia.

Pamięć Państwa firmy

Procedury, produkty, cenniki, gotowe odpowiedzi: agent opiera się na wiedzy, którą Państwa firma już posiada, i uczy się na każdej poprawce.

Państwo zachowują kontrolę

Państwo decydują, co agent robi samodzielnie, a co przedkłada Państwu: zwrot pieniędzy, oferta czy zobowiązanie czeka na Państwa zgodę, wyrażoną jednym kliknięciem.

Języki Państwa klientów

Agent odpowiada w języku każdego rozmówcy, tonem i zwrotami Państwa firmy.

Pracuje dzień i noc

Zapytania wysłane wieczorem, w weekend i w dni świąteczne są obsługiwane w chwili, gdy napływają.

Dziennik każdego działania

Każde zadanie jest rejestrowane: co agent przeczytał, co zrobił, co przedłożył i kto to zatwierdził.

Prowadzony przez naszych inżynierów

Monitorujemy, aktualizujemy i doskonalimy Państwa agentów, a do każdego zadania dobieramy najodpowiedniejszy model AI.

Jak pracujemy

Państwa pierwszy agent w trzech krokach

  1. Określenie zakresu

    Wspólnie z Państwem ustalamy zadania do powierzenia, Państwa narzędzia i zasady oraz to, co agent będzie robił samodzielnie, a co przedłoży Państwu.

  2. Budowa

    Budujemy agenta, łączymy go z Państwa narzędziami i testujemy na Państwa rzeczywistych przypadkach przed uruchomieniem.

  3. Bieżące prowadzenie

    Agent pracuje; my go monitorujemy, doskonalimy i składamy Państwu sprawozdanie ze wszystkiego, czym się zajął.

Nasze usługi w zakresie agentów AI

Agenci AI dla każdego zespołu

Agenci AI na zamówienie

Agenci zaprojektowani dla Państwa branży, połączeni z Państwa narzędziami i prowadzeni przez naszych inżynierów.

Obecna strona

Agent AI do obsługi klienta

Państwa klienci obsłużeni dzień i noc, w swoim języku, z przekazaniem spraw Państwa zespołowi.

Poznaj agenta AI do obsługi klienta

Automatyzacja AI w firmie

Faktury, wprowadzanie danych, przypomnienia i oferty obsługiwane w Państwa oprogramowaniu.

Poznaj automatyzację AI

Najczęstsze pytania

Pytania o agentów AI

Co to jest agent AI?

Agent AI to program, który wykorzystuje model sztucznej inteligencji, aby doprowadzić zadanie do końca: rozumie zapytanie, sprawdza narzędzia i informacje firmy, a następnie odpowiada lub działa, samodzielnie albo po zatwierdzeniu. Przejmuje całą pracę, na przykład odpowiedź klientowi, przetworzenie faktury czy ponowny kontakt z potencjalnym klientem.

Czym różni się agent AI od chatbota?

Chatbot odpowiada na pytania w oknie czatu. Agent AI działa: odnajduje zamówienie, aktualizuje kartę klienta, przygotowuje fakturę lub umawia spotkanie w Państwa narzędziach, a zapytania obsługuje tam, gdzie napływają, czyli w poczcie e-mail lub przez formularz.

Jakie zadania można powierzyć agentowi AI?

Częste zadania, które przebiegają według znanych zasad: odpowiadanie na pytania klientów, kwalifikowanie potencjalnych klientów i ponawianie z nimi kontaktu, porządkowanie skrzynki odbiorczej, wprowadzanie faktur, przygotowywanie ofert, aktualizowanie kartotek, sporządzanie sprawozdań. Etap określenia zakresu pozwala wybrać te, które zaoszczędzą Państwa zespołowi najwięcej czasu.

Czy agent AI może połączyć się z naszym oprogramowaniem?

Tak. Agent pracuje w Państwa narzędziach przez ich API lub przez konektory MCP. MCP to otwarty protokół, który łączy AI z oprogramowaniem: pocztą, systemem CRM, oprogramowaniem do zarządzania, kalendarzem i repozytorium dokumentów. Simafri Suite i Simafri ERP łączą się bezpośrednio, a konektor do oprogramowania branżowego budujemy wtedy, gdy jest potrzebny.

Jak zachować kontrolę nad tym, co robi agent?

Państwo decydują, działanie po działaniu, co agent robi samodzielnie, a co przedkłada Państwu. Działania, które zobowiązują Państwa firmę, takie jak zwrot pieniędzy, oferta czy obiecany termin, czekają na Państwa zatwierdzenie, a każde zadanie pozostaje dostępne do wglądu w dzienniku.

Czy nasze dane są chronione?

Państwa dane pozostają Państwa własnością. Agent ma dostęp wyłącznie do narzędzi i informacji, które Państwo mu udostępnią, a modele AI są wywoływane przez konta biznesowe, na mocy umowy, dzięki której Państwa dane służą wyłącznie Państwu.

Ile trwa wdrożenie agenta AI?

Kilka tygodni w przypadku pierwszego agenta, w zależności od liczby zadań i narzędzi do połączenia. Agent zaczyna od najczęstszych zapytań, a następnie jego zakres rozszerza się w tempie, które Państwo wybiorą.

Ile kosztuje agent AI?

Wycena jest indywidualna i zależy od powierzonych zadań, narzędzi do połączenia oraz liczby obsługiwanych spraw. Etap określenia zakresu pozwala nam przygotować precyzyjną ofertę.

Porozmawiajmy o Państwa pierwszym agencie AI

Proszę opisać nam swoją działalność i zadania, które najbardziej absorbują Państwa zespół: zaproponujemy agenta, który pozwoli Państwu zaoszczędzić najwięcej czasu.

Skontaktuj się z nami