Individualūs DI agentai
DI agentai, kurie dirba jūsų įmonei
Klientų aptarnavimas, pardavimų sekimas, administracinės užduotys: kuriame DI agentus, kurie skaito, atsako ir veikia jūsų įrankiuose pagal jūsų taisykles, o jų veikimą prižiūrime už jus.
- Sukurti jūsų veiklai
- Integruoti su jūsų įrankiais
- Įsipareigojimus tvirtinate jūs
Agentai, kurie veikia
Gaunate užklausą, agentas ja pasirūpina
DI agentas atlieka užduotį iki galo: perskaito užklausą, pasitikrina jūsų įrankiuose, paruošia arba atlieka veiksmą ir pateikia jums tvirtinti tai, kas įpareigoja jūsų įmonę. Štai ką jis daro praktiškai.
Klientas 22 val. parašo, norėdamas sužinoti, kur jo užsakymas.
Agentas suranda užsakymą jūsų įrankiuose ir po kelių minučių atsako klientui jo kalba, kartu nurodydamas siuntos sekimo numerį.
Potencialus klientas užpildo formą jūsų svetainėje.
Agentas įvertina užklausą, įrašo ją į jūsų CRM, atsako pateikdamas reikiamą informaciją ir pasiūlo susitikimo laiką jūsų pardavimų vadybininko kalendoriuje.
Tiekėjo sąskaita faktūra atkeliauja kaip el. laiško priedas.
Agentas nuskaito sumas, sulygina sąskaitą su užsakymu ir paruošia ją jūsų verslo valdymo programinėje įrangoje: jums belieka patvirtinti vienu paspaudimu.
Klientas prašo grąžinti pinigus.
Agentas surenka užsakymo istoriją, paruošia atsakymą ir pateikia jį jums kartu su santrauka: sprendimą priimate jūs.
Ką gaunate
Išbaigtas agentas, nuo projektavimo iki priežiūros
Sukurtas jūsų veiklai
Pradedame nuo jūsų realių procesų: gaunamų užklausų, jūsų pateikiamų atsakymų ir po to atliekamų veiksmų. Agentas kuriamas remiantis jais, užduotis po užduoties.
Integruotas su jūsų įrankiais
El. paštas, CRM, verslo valdymo programinė įranga, kalendorius, dokumentai: agentas juose skaito ir veikia per jų API ir MCP jungtis, o jūsų komandos dirba kaip įpratusios.
Jūsų įmonės atmintis
Procedūros, produktai, kainos, standartiniai atsakymai: agentas remiasi tuo, ką jūsų įmonė jau žino, ir tobulėja su kiekvienu pataisymu.
Kontrolė lieka jūsų rankose
Jūs nustatote, ką agentas atlieka savarankiškai, o ką pateikia jums: pinigų grąžinimas, komercinis pasiūlymas ar įsipareigojimas laukia jūsų pritarimo, kurį suteikiate vienu paspaudimu.
Jūsų klientų kalbos
Agentas atsako kiekvieno pašnekovo kalba, jūsų įmonei būdingu tonu ir formuluotėmis.
Dirba dieną ir naktį
Vakare, savaitgaliais ir švenčių dienomis gautos užklausos tvarkomos vos tik jos gaunamos.
Kiekvieno veiksmo žurnalas
Kiekviena užduotis užregistruojama: ką agentas perskaitė, ką atliko, ką pateikė ir kas tai patvirtino.
Prižiūrimas mūsų inžinierių
Stebime, atnaujiname ir tobuliname jūsų agentus, o kiekvienai užduočiai parenkame tinkamiausią DI modelį.
Kaip dirbame
Jūsų pirmasis agentas per tris žingsnius
-
Poreikių analizė
Kartu su jumis surašome agentui patikimas užduotis, jūsų įrankius, taisykles ir tai, ką agentas atliks savarankiškai, o ką pateiks jums.
-
Kūrimas
Sukuriame agentą, integruojame jį su jūsų įrankiais ir išbandome su jūsų realiais atvejais prieš paleisdami jį į darbą.
-
Priežiūra
Agentas dirba; mes jį stebime, tobuliname ir teikiame jums ataskaitas apie viską, ką jis atliko.
Mūsų DI agentų paslaugos
DI agentai kiekvienai komandai
Individualūs DI agentai
Agentai, sukurti jūsų veiklai, integruoti su jūsų įrankiais ir prižiūrimi mūsų inžinierių.
Jūs esate čiaDI agentas klientų aptarnavimui
Jūsų klientai aptarnaujami dieną ir naktį, jų kalba, o prireikus užklausa perduodama jūsų komandai.
Sužinokite apie DI agentą klientų aptarnavimuiProcesų automatizavimas su DI
Sąskaitos, duomenų įvedimas, priminimai ir komerciniai pasiūlymai tvarkomi jūsų programose.
Sužinokite apie procesų automatizavimą su DIDažni klausimai
Jūsų klausimai apie DI agentus
Kas yra DI agentas?
DI agentas (dirbtinio intelekto agentas, angl. AI agent) yra programa, kuri pasitelkia dirbtinio intelekto modelį, kad atliktų užduotį iki galo: supranta užklausą, pasitikrina įmonės įrankius ir informaciją, tada atsako arba veikia, savarankiškai arba gavęs patvirtinimą. Jis perima visą darbą, pavyzdžiui, atsako klientui, apdoroja sąskaitą faktūrą arba pakartotinai susisiekia su potencialiu klientu.
Kuo DI agentas skiriasi nuo pokalbių roboto?
Pokalbių robotas (chatbot) atsako į klausimus pokalbių lange. DI agentas veikia: suranda užsakymą, atnaujina kliento kortelę, paruošia sąskaitą faktūrą ar suplanuoja susitikimą jūsų įrankiuose, o užklausas tvarko ten, kur jos gaunamos: el. paštu ar per formą.
Kokias užduotis galima patikėti DI agentui?
Dažnas užduotis, kurios atliekamos pagal žinomas taisykles: atsakyti į klientų klausimus, kvalifikuoti potencialius klientus ir pakartotinai su jais susisiekti, rūšiuoti gautus laiškus, įvesti sąskaitas faktūras, rengti komercinius pasiūlymus, atnaujinti korteles, rašyti protokolus ir santraukas. Poreikių analizė leidžia pasirinkti tas, kurios jūsų komandai sutaupo daugiausia laiko.
Ar DI agentas gali prisijungti prie mūsų programų?
Taip. Agentas dirba jūsų įrankiuose (el. pašte, CRM, verslo valdymo programinėje įrangoje, kalendoriuje, dokumentų saugykloje) per jų API arba per MCP jungtis; MCP yra atviras protokolas, jungiantis DI su programine įranga. Simafri Suite ir Simafri ERP prijungiami tiesiogiai, o prireikus sukuriame jungtį ir specializuotai jūsų veiklos programai.
Kaip išlaikyti agento veiksmų kontrolę?
Jūs sprendžiate, veiksmas po veiksmo, ką agentas atlieka savarankiškai, o ką pateikia jums. Veiksmai, įpareigojantys jūsų įmonę, pavyzdžiui, pinigų grąžinimas, komercinis pasiūlymas ar pažadėtas terminas, laukia jūsų patvirtinimo, o kiekvieną užduotį galima peržiūrėti žurnale.
Ar mūsų duomenys apsaugoti?
Jūsų duomenys lieka jūsų nuosavybė. Agentas pasiekia tik tuos įrankius ir informaciją, kuriuos jam atveriate, o DI modeliai pasiekiami per profesionalias prieigas pagal sutartį, kuri užtikrina, kad jūsų duomenys būtų naudojami tik jūsų reikmėms.
Per kiek laiko galima paleisti DI agentą?
Pirmajam agentui reikia kelių savaičių, priklausomai nuo užduočių ir jungiamų įrankių skaičiaus. Jis pradeda nuo dažniausių užklausų, o vėliau jo veiklos sritis plečiama jūsų pasirinktu tempu.
Kiek kainuoja DI agentas?
Pagal individualų pasiūlymą, atsižvelgiant į patikėtas užduotis, jungiamus įrankius ir apdorojamą apimtį. Poreikių analizė leidžia mums pateikti tikslų pasiūlymą.
Pakalbėkime apie jūsų pirmąjį DI agentą
Papasakokite apie savo veiklą ir užduotis, kurios labiausiai užima jūsų komandą: pasiūlysime agentą, kuris sutaupys jums daugiausia laiko.