Agenți AI la comandă
Agenți AI care lucrează pentru compania dumneavoastră
Serviciu clienți, urmărire comercială, sarcini administrative: concepem agenți AI care citesc, răspund și acționează în instrumentele dumneavoastră, după regulile pe care le stabiliți, și îi administrăm pentru dumneavoastră.
- Concepuți pentru activitatea dumneavoastră
- Conectați la instrumentele dumneavoastră
- Aprobați ce angajează compania
Agenți care acționează
Sosește o solicitare, agentul se ocupă de ea
Un agent AI duce sarcina până la capăt: citește solicitarea, vă consultă instrumentele, pregătește sau execută acțiunea și vă supune aprobării ceea ce angajează compania. Iată ce face, concret.
Un client scrie la ora 22 ca să afle în ce stadiu este comanda lui.
Agentul găsește comanda în instrumentele dumneavoastră și îi răspunde în limba lui, cu numărul de urmărire inclus, câteva minute mai târziu.
Un potențial client completează formularul de pe site-ul dumneavoastră.
Agentul califică solicitarea, o înregistrează în CRM, răspunde cu informațiile potrivite și propune o întâlnire în calendarul reprezentantului dumneavoastră comercial.
O factură de la un furnizor sosește ca atașament.
Agentul extrage sumele, o corelează cu comanda și o pregătește în software-ul de gestiune: o validați cu un singur clic.
Un client cere o rambursare.
Agentul adună istoricul, pregătește răspunsul și vi-l supune împreună cu un rezumat: decizia vă aparține.
Ce livrăm
Un agent complet, de la concepere la operare
Conceput pentru activitatea dumneavoastră
Pornim de la procesele dumneavoastră reale: solicitările care sosesc, răspunsurile pe care le dați, acțiunile care urmează. Agentul este construit pe această bază, sarcină cu sarcină.
Conectat la instrumentele dumneavoastră
E-mail, CRM, software de gestiune, calendar, documente: agentul citește și acționează în ele prin API-urile lor și prin conectori MCP, iar echipele dumneavoastră își păstrează obiceiurile.
Memoria companiei dumneavoastră
Proceduri, produse, tarife, răspunsuri standard: agentul se sprijină pe ceea ce compania dumneavoastră știe deja și învață din fiecare corecție.
Păstrați controlul
Stabiliți ce face agentul singur și ce vă supune: o rambursare, o ofertă sau un angajament așteaptă acordul dumneavoastră, dat cu un singur clic.
Limbile clienților dumneavoastră
Agentul răspunde în limba fiecărui interlocutor, cu tonul și formulările companiei dumneavoastră.
La lucru zi și noapte
Solicitările de seara, din weekend și din zilele de sărbătoare legală sunt tratate la ora la care sosesc.
Un jurnal al fiecărei acțiuni
Fiecare sarcină este consemnată: ce a citit agentul, ce a făcut, ce a supus aprobării și cine a validat.
Administrat de inginerii noștri
Monitorizăm, actualizăm și perfecționăm agenții dumneavoastră și alegem pentru fiecare sarcină modelul de AI cel mai potrivit.
Cum lucrăm
Primul dumneavoastră agent în trei etape
-
Delimitare
Stabilim împreună cu dumneavoastră sarcinile de încredințat, instrumentele, regulile și ce va face agentul singur sau vă va supune aprobării.
-
Construcție
Construim agentul, îl conectăm la instrumentele dumneavoastră și îl testăm pe cazurile dumneavoastră reale înainte de punerea în funcțiune.
-
Operare
Agentul lucrează; noi îl monitorizăm, îl perfecționăm și vă raportăm tot ce a tratat.
Serviciile noastre de agenți AI
Agenți AI pentru fiecare echipă
Agenți AI la comandă
Agenți concepuți pentru activitatea dumneavoastră, conectați la instrumentele pe care le folosiți și administrați de inginerii noștri.
Sunteți aiciAgent AI pentru serviciul clienți
Clienții dumneavoastră serviți zi și noapte, în limba lor, cu transfer către echipa dumneavoastră.
Descoperiți agentul AI pentru serviciul cliențiAutomatizarea proceselor cu AI
Facturi, introducerea datelor, follow-up și oferte, preluate direct în software-ul dumneavoastră.
Descoperiți automatizarea proceselor cu AIÎntrebări frecvente
Întrebări despre agenții AI
Ce este un agent AI?
Un agent AI este un program care se sprijină pe un model de inteligență artificială pentru a duce o sarcină până la capăt: înțelege o solicitare, consultă instrumentele și informațiile companiei, apoi răspunde sau acționează, singur sau după validare. Preia o activitate întreagă, cum ar fi răspunsul către un client, procesarea unei facturi sau revenirea la un potențial client.
Care este diferența dintre un agent AI și un chatbot?
Un chatbot răspunde la întrebări într-o fereastră de chat. Un agent AI acționează: găsește o comandă, actualizează o fișă de client, pregătește o factură sau programează o întâlnire în instrumentele dumneavoastră și tratează solicitările acolo unde sosesc, prin e-mail sau prin formular.
Ce sarcini pot fi încredințate unui agent AI?
Sarcinile frecvente care urmează reguli cunoscute: răspunsul la întrebările clienților, calificarea potențialilor clienți și revenirea la ei, sortarea unei căsuțe de e-mail, introducerea facturilor, pregătirea ofertelor, actualizarea fișelor, redactarea rapoartelor. Delimitarea vă permite să le alegeți pe cele care eliberează cel mai mult timp echipei dumneavoastră.
Se poate conecta un agent AI la software-ul nostru?
Da. Agentul lucrează în instrumentele dumneavoastră prin API-urile lor sau prin conectori MCP, protocolul deschis care leagă inteligența artificială de aplicațiile software: e-mail, CRM, software de gestiune, calendar, stocarea documentelor. Simafri Suite și Simafri ERP se conectează direct, iar noi construim conectorul pentru software-ul specific activității dumneavoastră atunci când este necesar.
Cum păstrăm controlul asupra a ceea ce face agentul?
Decideți, acțiune cu acțiune, ce face agentul singur și ce vă supune. Acțiunile care angajează compania dumneavoastră, precum o rambursare, o ofertă sau un termen promis, așteaptă validarea dumneavoastră, iar fiecare sarcină rămâne consultabilă într-un jurnal.
Datele noastre sunt protejate?
Datele dumneavoastră rămân proprietatea dumneavoastră. Agentul accesează doar instrumentele și informațiile la care îi dați acces, iar modelele de AI sunt apelate prin accese profesionale, pe bază de contract, care vă rezervă datele pentru uzul propriu.
Cât durează punerea în funcțiune a unui agent AI?
Câteva săptămâni pentru un prim agent, în funcție de numărul de sarcini și de instrumente de conectat. Agentul începe cu solicitările cele mai frecvente, apoi aria sa de acțiune se extinde în ritmul pe care îl alegeți.
Cât costă un agent AI?
Pe bază de ofertă personalizată, în funcție de sarcinile încredințate, instrumentele de conectat și volumele tratate. Delimitarea ne permite să vă prezentăm o propunere precisă.
Să vorbim despre primul dumneavoastră agent AI
Descrieți-ne activitatea și sarcinile care ocupă cel mai mult timp echipei dumneavoastră: vă propunem agentul care vă economisește cel mai mult timp.