Agents IA sur mesure
Des agents IA qui travaillent pour votre entreprise
Service client, suivi commercial, tâches administratives : nous concevons des agents IA qui lisent, répondent et agissent dans vos outils, selon vos règles, et nous les faisons tourner pour vous.
- Conçus pour votre métier
- Branchés sur vos outils
- Vous validez ce qui engage
Des agents qui agissent
Une demande arrive, l'agent s'en occupe
Un agent IA va au bout de la tâche : il lit la demande, consulte vos outils, prépare ou exécute l'action, et vous soumet ce qui engage votre entreprise. Voici ce qu'il fait, concrètement.
Un client écrit à 22 h pour savoir où en est sa commande.
L'agent retrouve la commande dans vos outils et lui répond dans sa langue, numéro de suivi compris, quelques minutes plus tard.
Un prospect remplit le formulaire de votre site.
L'agent qualifie la demande, l'enregistre dans votre CRM, répond avec les bonnes informations et propose un rendez-vous dans l'agenda de votre commercial.
Une facture fournisseur arrive en pièce jointe.
L'agent en relève les montants, la rapproche de la commande et la prépare dans votre logiciel de gestion : vous la validez d'un clic.
Un client demande un remboursement.
L'agent rassemble l'historique, prépare la réponse et vous la soumet avec son résumé : la décision vous revient.
Ce que nous livrons
Un agent complet, de la conception à l'exploitation
Conçu pour votre métier
Nous partons de vos processus réels : les demandes qui arrivent, les réponses que vous donnez, les actions qui suivent. L'agent est construit sur cette base, tâche par tâche.
Branché sur vos outils
Messagerie, CRM, logiciel de gestion, agenda, documents : l'agent y lit et y agit par leurs API et des connecteurs MCP, et vos équipes gardent leurs habitudes.
La mémoire de votre entreprise
Procédures, produits, tarifs, réponses types : l'agent s'appuie sur ce que votre entreprise sait déjà, et s'enrichit de chaque correction.
Vous gardez la main
Vous fixez ce que l'agent fait seul et ce qu'il vous soumet : un remboursement, un devis ou un engagement attend votre accord, donné en un clic.
Les langues de vos clients
L'agent répond dans la langue de chaque interlocuteur, avec le ton et les formules de votre entreprise.
Au travail jour et nuit
Les demandes du soir, du week-end et des jours fériés sont traitées à l'heure où elles arrivent.
Un journal de chaque action
Chaque tâche est consignée : ce que l'agent a lu, ce qu'il a fait, ce qu'il a soumis et qui l'a validé.
Exploité par nos ingénieurs
Nous surveillons, mettons à jour et faisons progresser vos agents, et choisissons pour chaque tâche le modèle d'IA le plus adapté.
Comment nous travaillons
Votre premier agent en trois étapes
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Cadrage
Nous relevons avec vous les tâches à confier, vos outils, vos règles, et ce que l'agent fera seul ou vous soumettra.
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Construction
Nous construisons l'agent, le branchons sur vos outils et l'éprouvons sur vos cas réels avant sa mise en service.
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Exploitation
L'agent travaille ; nous le surveillons, le faisons progresser et vous rendons compte de tout ce qu'il a traité.
Nos services d'agents IA
Des agents IA pour chaque équipe
Agents IA sur mesure
Des agents conçus pour votre métier, branchés sur vos outils et exploités par nos ingénieurs.
Vous êtes iciAgent IA pour le service client
Vos clients servis jour et nuit, dans leur langue, avec le relais vers votre équipe.
Découvrir l'agent IA service clientAutomatisation par l'IA
Factures, saisie, relances et devis pris en charge dans vos logiciels.
Découvrir l'automatisation par l'IAQuestions fréquentes
Vos questions sur les agents IA
Qu'est-ce qu'un agent IA ?
Un agent IA est un programme qui s'appuie sur un modèle d'intelligence artificielle pour mener une tâche jusqu'au bout : il comprend une demande, consulte les outils et les informations de l'entreprise, puis répond ou agit, seul ou après validation. Il prend en charge un travail entier, comme répondre à un client, traiter une facture ou relancer un prospect.
Quelle différence entre un agent IA et un chatbot ?
Un chatbot répond aux questions dans une fenêtre de discussion. Un agent IA agit : il retrouve une commande, met à jour une fiche client, prépare une facture ou planifie un rendez-vous dans vos outils, et il traite les demandes là où elles arrivent, par courriel ou par formulaire.
Quelles tâches confier à un agent IA ?
Les tâches fréquentes qui suivent des règles connues : répondre aux questions des clients, qualifier et relancer les prospects, trier une boîte de réception, saisir des factures, préparer des devis, tenir des fiches à jour, rédiger des comptes rendus. Le cadrage permet de choisir celles qui rendent le plus de temps à votre équipe.
Un agent IA peut-il se connecter à nos logiciels ?
Oui. L'agent travaille dans vos outils par leurs API ou par des connecteurs MCP, le protocole ouvert qui relie les IA aux logiciels : messagerie, CRM, logiciel de gestion, agenda, stockage de documents. Simafri Suite et Simafri ERP s'y branchent directement, et nous construisons le connecteur d'un logiciel métier lorsqu'il le faut.
Comment garde-t-on le contrôle sur ce que fait l'agent ?
Vous décidez, action par action, de ce que l'agent fait seul et de ce qu'il vous soumet. Les actions qui engagent votre entreprise, comme un remboursement, un devis ou un délai promis, attendent votre validation, et chaque tâche reste consultable dans un journal.
Nos données sont-elles protégées ?
Vos données restent votre propriété. L'agent accède aux seuls outils et informations que vous lui ouvrez, et les modèles d'IA sont appelés par des accès professionnels, sous contrat, qui réservent vos données à votre usage.
Combien de temps faut-il pour mettre un agent IA en service ?
Quelques semaines pour un premier agent, selon le nombre de tâches et d'outils à relier. Il commence par les demandes les plus fréquentes, puis son périmètre s'étend au rythme que vous choisissez.
Combien coûte un agent IA ?
Sur devis, d'après les tâches confiées, les outils à relier et les volumes traités. Le cadrage nous permet de vous remettre une proposition précise.
Parlons de votre premier agent IA
Décrivez-nous votre activité et les tâches qui occupent le plus votre équipe : nous vous proposons l'agent qui vous fera gagner le plus de temps.