AI агенти по поръчка
AI агенти, които работят за вашата компания
Обслужване на клиенти, търговско проследяване, административни задачи: създаваме AI агенти, които четат, отговарят и действат във вашите инструменти, по вашите правила, и ги управляваме вместо вас.
- Създадени за вашата дейност
- Свързани с вашите инструменти
- Вие одобрявате ангажиментите
Агенти, които действат
Пристига запитване, агентът се заема с него
AI агентът довежда задачата докрай: прочита запитването, проверява във вашите инструменти, подготвя или изпълнява действието и ви представя за одобрение всичко, което ангажира вашата компания. Ето какво прави той на практика.
Клиент пише в 22 ч., за да попита докъде е стигнала поръчката му.
Агентът намира поръчката във вашите инструменти и му отговаря на неговия език, с номера за проследяване, няколко минути по-късно.
Потенциален клиент попълва формуляра на вашия сайт.
Агентът оценява запитването, записва го във вашия CRM, отговаря с точната информация и предлага среща в календара на вашия търговец.
Фактура от доставчик пристига като прикачен файл.
Агентът извлича сумите, съпоставя я с поръчката и я подготвя във вашия софтуер за управление: вие я одобрявате с едно кликване.
Клиент иска възстановяване на сума.
Агентът събира историята, подготвя отговора и ви го представя заедно с резюме: решението е ваше.
Какво доставяме
Цялостен агент, от проектирането до експлоатацията
Създаден за вашата дейност
Започваме от реалните ви процеси: запитванията, които пристигат, отговорите, които давате, действията, които следват. Агентът се изгражда върху тази основа, задача по задача.
Свързан с вашите инструменти
Имейл, CRM, софтуер за управление, календар, документи: агентът чете и действа в тях чрез техните API и MCP конектори, а екипите ви запазват навиците си.
Паметта на вашата компания
Процедури, продукти, цени, типови отговори: агентът се опира на това, което компанията ви вече знае, и се обогатява с всяка корекция.
Контролът остава във вашите ръце
Вие определяте какво агентът прави сам и какво ви представя за одобрение: възстановяване на сума, оферта или ангажимент изчакват вашето съгласие, дадено с едно кликване.
Езиците на вашите клиенти
Агентът отговаря на езика на всеки събеседник, с тона и формулировките на вашата компания.
На работа денем и нощем
Запитванията, изпратени вечер, през уикенда и в празничните дни, се обработват в момента, в който пристигнат.
Дневник на всяко действие
Всяка задача се записва: какво агентът е прочел, какво е направил, какво е представил за одобрение и кой го е одобрил.
Управляван от нашите инженери
Наблюдаваме, обновяваме и развиваме вашите агенти и избираме за всяка задача най-подходящия модел на изкуствен интелект.
Как работим
Първият ви агент в три стъпки
-
Определяне на обхвата
Заедно с вас описваме задачите, които ще поверите, вашите инструменти, правилата ви и какво агентът ще прави сам или ще ви представя за одобрение.
-
Изграждане
Изграждаме агента, свързваме го с вашите инструменти и го изпитваме върху реалните ви случаи преди пускането му в работа.
-
Експлоатация
Агентът работи; ние го наблюдаваме, развиваме го и ви докладваме за всичко, което е обработил.
Нашите услуги с AI агенти
AI агенти за всеки екип
AI агенти по поръчка
Агенти, създадени за вашата дейност, свързани с вашите инструменти и управлявани от нашите инженери.
Вие сте тукAI агент за обслужване на клиенти
Вашите клиенти, обслужени денем и нощем, на техния език, с предаване към вашия екип.
Открийте AI агента за обслужване на клиентиAI автоматизация за бизнеса
Фактури, въвеждане на данни, напомняния и оферти, поети във вашия софтуер.
Открийте AI автоматизацията за бизнесаЧесто задавани въпроси
Вашите въпроси за AI агентите
Какво е AI агент?
AI агентът е програма, която използва модел на изкуствен интелект, за да изпълни задача докрай: разбира запитването, проверява инструментите и информацията на компанията, след което отговаря или действа, самостоятелно или след одобрение. Той поема цяла работа, например отговор на клиент, обработка на фактура или последващ контакт с потенциален клиент.
Каква е разликата между AI агент и чатбот?
Чатботът отговаря на въпроси в прозорец за чат. AI агентът действа: намира поръчка, обновява клиентски профил, подготвя фактура или насрочва среща във вашите инструменти и обработва запитванията там, където пристигат, по имейл или чрез формуляр.
Какви задачи може да изпълнява AI агент?
Честите задачи, които следват известни правила: отговори на въпроси на клиенти, оценяване на потенциални клиенти и последващи контакти с тях, сортиране на входящата поща, въвеждане на фактури, подготовка на оферти, поддържане на актуални записи, изготвяне на отчети. Определянето на обхвата позволява да изберете тези, които връщат най-много време на екипа ви.
Може ли AI агент да се свърже с нашия софтуер?
Да. Агентът работи във вашите инструменти чрез техните API или чрез MCP конектори, отворения протокол, който свързва изкуствения интелект със софтуера: имейл, CRM, софтуер за управление, календар, съхранение на документи. Simafri Suite и Simafri ERP се свързват директно, а когато е необходимо, изграждаме конектора за специализиран софтуер.
Как се запазва контролът върху действията на агента?
Вие решавате, действие по действие, какво агентът прави сам и какво ви представя за одобрение. Действията, които ангажират вашата компания, като възстановяване на сума, оферта или обещан срок, изчакват вашето одобрение, а всяка задача остава достъпна в дневник.
Защитени ли са нашите данни?
Данните ви остават ваша собственост. Агентът има достъп само до инструментите и информацията, които му отворите, а моделите на изкуствен интелект се използват чрез професионални акаунти, по договор, който запазва данните ви за вашата употреба.
Колко време отнема внедряването на AI агент?
Няколко седмици за първия агент, в зависимост от броя на задачите и инструментите, които ще бъдат свързани. Той започва с най-честите запитвания, след което обхватът му се разширява с темпото, което изберете.
Колко струва AI агент?
По индивидуална оферта, според поверените задачи, инструментите, които ще бъдат свързани, и обработваните обеми. Определянето на обхвата ни позволява да ви предложим точна оферта.
Нека поговорим за първия ви AI агент
Разкажете ни за дейността си и за задачите, които най-много натоварват екипа ви: ще ви предложим агента, който ще ви спести най-много време.