Egyedi AI-ügynökök
AI-ügynökök, amelyek az Ön vállalkozásának dolgoznak
Ügyfélszolgálat, értékesítési utánkövetés, adminisztratív feladatok: olyan AI-ügynököket tervezünk, amelyek az Ön szabályai szerint olvasnak, válaszolnak és cselekszenek az Ön rendszereiben, és Ön helyett üzemeltetjük is őket.
- Tevékenységére szabva
- Összekötve rendszereivel
- Ön hagyja jóvá a vállalásokat
Ügynökök, amelyek cselekszenek
Beérkezik egy megkeresés, és az ügynök elintézi
Az AI-ügynök végigviszi a feladatot: elolvassa a megkeresést, lekérdezi az Ön rendszereit, előkészíti vagy végrehajtja a műveletet, a vállalkozását kötelező lépéseket pedig jóváhagyásra Ön elé terjeszti. Íme, mit végez a gyakorlatban.
Egy ügyfél este tízkor ír, hogy megtudja, hol tart a rendelése.
Az ügynök megkeresi a rendelést az Ön rendszereiben, és néhány perccel később az ügyfél nyelvén válaszol neki, a csomagkövetési számmal együtt.
Egy érdeklődő kitölti az űrlapot a weboldalán.
Az ügynök minősíti a megkeresést, rögzíti a CRM-ben, a megfelelő információkkal válaszol, és időpontot ajánl az Ön értékesítőjének naptárában.
Egy szállítói számla érkezik e-mail-mellékletként.
Az ügynök kiolvassa belőle az összegeket, összeveti a megrendeléssel, és előkészíti az ügyviteli szoftverében: Ön egy kattintással jóváhagyja.
Egy ügyfél visszatérítést kér.
Az ügynök összegyűjti az előzményeket, előkészíti a választ, és összefoglalóval együtt Ön elé terjeszti: a döntés az Öné.
Amit átadunk
Komplett ügynök a tervezéstől az üzemeltetésig
Az Ön tevékenységére szabva
Valós folyamataiból indulunk ki: a beérkező megkeresésekből, az Ön által adott válaszokból és az azokat követő lépésekből. Az ügynök erre épül, feladatról feladatra.
Összekötve rendszereivel
Levelezés, CRM, ügyviteli szoftver, naptár, dokumentumok: az ügynök ezek API-jain és MCP-csatlakozókon keresztül olvas és cselekszik bennük, csapatai pedig megtartják megszokott munkamódjukat.
Vállalkozása tudása
Eljárások, termékek, árak, sablonválaszok: az ügynök arra épít, amit vállalkozása már tud, és minden javításból tanul.
Az irányítás az Öné
Ön határozza meg, mit végez az ügynök önállóan, és mit terjeszt Ön elé: egy visszatérítés, egy árajánlat vagy egy kötelezettségvállalás az Ön jóváhagyására vár, amelyet egy kattintással megad.
Ügyfelei nyelvén
Az ügynök minden partnerének a saját nyelvén válaszol, vállalkozása hangnemében és fordulataival.
Éjjel-nappal munkában
Az esti, hétvégi és ünnepnapi megkereséseket abban az órában intézi, amikor beérkeznek.
Napló minden műveletről
Minden feladat bekerül a naplóba: mit olvasott az ügynök, mit tett, mit terjesztett Ön elé, és ki hagyta jóvá.
Mérnökeink üzemeltetik
Felügyeljük, frissítjük és fejlesztjük ügynökeit, és minden feladathoz a legmegfelelőbb AI-modellt választjuk.
Hogyan dolgozunk
Első ügynöke három lépésben
-
Felmérés
Önnel együtt számba vesszük az átadandó feladatokat, rendszereit, szabályait, és azt, hogy mit végez az ügynök önállóan, és mit terjeszt Ön elé.
-
Fejlesztés
Megépítjük az ügynököt, összekötjük rendszereivel, és élesítés előtt az Ön valós esetein teszteljük.
-
Üzemeltetés
Az ügynök dolgozik; mi felügyeljük, folyamatosan fejlesztjük, és beszámolunk Önnek mindarról, amit elintézett.
Szolgáltatásaink AI-ügynökökkel
AI-ügynökök minden csapatnak
Egyedi AI-ügynökök
Az Ön tevékenységére szabott ügynökök, összekötve rendszereivel, mérnökeink üzemeltetésében.
Ön itt vanÜgyfélszolgálati AI-ügynök
Ügyfelei éjjel-nappal választ kapnak a saját nyelvükön, a kényes ügyek pedig csapatához kerülnek.
Tovább az ügyfélszolgálati AI-ügynökhözAI-automatizálás
Számlák, adatrögzítés, utánkövetés és árajánlatok, közvetlenül az Ön szoftvereiben elvégezve.
Tovább az AI-automatizáláshozGyakori kérdések
Kérdések az AI-ügynökökről
Mi az az AI-ügynök?
Az AI-ügynök (más néven MI-ügynök) olyan program, amely egy mesterséges intelligencián alapuló modellre támaszkodva végigvisz egy feladatot: megérti a kérést, lekérdezi a vállalkozás rendszereit és információit, majd válaszol vagy cselekszik, önállóan vagy jóváhagyás után. Egy teljes munkát vesz át, például egy ügyfél megválaszolását, egy számla feldolgozását vagy egy érdeklődő utánkövetését.
Mi a különbség az AI-ügynök és a chatbot között?
A chatbot egy csevegőablakban válaszol a kérdésekre. Az AI-ügynök cselekszik: megkeres egy rendelést, frissít egy ügyféladatlapot, előkészít egy számlát vagy időpontot foglal az Ön rendszereiben, és ott intézi a megkereséseket, ahová érkeznek, e-mailben vagy űrlapon.
Milyen feladatokat lehet AI-ügynökre bízni?
A gyakori, ismert szabályokat követő feladatokat: ügyfélkérdések megválaszolása, érdeklődők minősítése és utánkövetése, beérkező levelek rendezése, számlák rögzítése, árajánlatok előkészítése, adatlapok naprakészen tartása, beszámolók megírása. A felmérés segít kiválasztani azokat, amelyekkel csapata a legtöbb időt nyeri vissza.
Csatlakoztatható egy AI-ügynök a szoftvereinkhez?
Igen. Az ügynök az Ön rendszereiben dolgozik, azok API-jain vagy MCP-csatlakozókon keresztül (az MCP az a nyílt protokoll, amely az AI-t a szoftverekhez kapcsolja): levelezés, CRM, ügyviteli szoftver, naptár, dokumentumtárolás. A Simafri Suite és a Simafri ERP közvetlenül csatlakozik, egy ágazati szoftverhez pedig szükség esetén megépítjük a csatlakozót.
Hogyan őrizhetjük meg az irányítást az ügynök felett?
Műveletenként Ön dönti el, mit végez az ügynök önállóan, és mit terjeszt Ön elé. A vállalkozását kötelező műveletek, például egy visszatérítés, egy árajánlat vagy egy megígért határidő, az Ön jóváhagyására várnak, és minden feladat visszakereshető egy naplóban.
Biztonságban vannak az adataink?
Adatai az Ön tulajdonában maradnak. Az ügynök kizárólag azokhoz a rendszerekhez és információkhoz fér hozzá, amelyeket Ön megnyit számára, az AI-modelleket pedig szerződéssel szabályozott üzleti hozzáféréseken keresztül hívjuk meg, amelyek adatait az Ön használatára tartják fenn.
Mennyi idő alatt lehet bevezetni egy AI-ügynököt?
Egy első ügynöknél néhány hét, a feladatok és az összekötendő rendszerek számától függően. Az ügynök a leggyakoribb megkeresésekkel kezd, majd hatóköre az Ön által választott ütemben bővül.
Mennyibe kerül egy AI-ügynök?
Egyedi ajánlat alapján, az átadott feladatok, az összekötendő rendszerek és a feldolgozott mennyiségek szerint. A felmérés után pontos ajánlatot adunk.
Beszéljünk az első AI-ügynökéről
Mutassa be tevékenységét és azokat a feladatokat, amelyek a legtöbb időt viszik el csapatától: javasoljuk azt az ügynököt, amellyel a legtöbb időt nyeri.