AI-agents op maat
AI-agents die voor uw bedrijf werken
Klantenservice, commerciële opvolging, administratieve taken: wij ontwerpen AI-agents die lezen, antwoorden en handelen in uw tools, volgens uw regels, en wij laten ze voor u draaien.
- Ontworpen voor uw bedrijf
- Gekoppeld aan uw tools
- Bindende acties keurt u goed
Agents die handelen
Er komt een verzoek binnen, de agent pakt het op
Een AI-agent maakt de taak af: hij leest het verzoek, raadpleegt uw tools, bereidt de actie voor of voert die uit, en legt u voor wat uw bedrijf bindt. Zo ziet dat er in de praktijk uit.
Een klant schrijft om 22.00 uur om te vragen hoe het met zijn bestelling staat.
De agent zoekt de bestelling op in uw tools en antwoordt hem enkele minuten later in zijn eigen taal, inclusief trackingnummer.
Een prospect vult het formulier op uw website in.
De agent kwalificeert de aanvraag, legt die vast in uw CRM, antwoordt met de juiste informatie en stelt een afspraak voor in de agenda van uw accountmanager.
Een leveranciersfactuur komt binnen als bijlage.
De agent leest de bedragen uit, koppelt de factuur aan de bestelling en zet die klaar in uw beheersoftware: goedkeuren doet u met één klik.
Een klant vraagt om een terugbetaling.
De agent verzamelt de voorgeschiedenis, bereidt het antwoord voor en legt het u met een samenvatting voor: de beslissing ligt bij u.
Wat wij leveren
Een complete agent, van ontwerp tot beheer
Ontworpen voor uw bedrijf
Wij gaan uit van uw echte processen: de verzoeken die binnenkomen, de antwoorden die u geeft, de acties die volgen. De agent wordt daarop gebouwd, taak voor taak.
Gekoppeld aan uw tools
E-mail, CRM, beheersoftware, agenda, documenten: de agent leest en handelt erin via hun API's en MCP-connectoren, en uw teams houden hun vertrouwde werkwijze.
Het geheugen van uw bedrijf
Procedures, producten, prijzen, standaardantwoorden: de agent steunt op wat uw bedrijf al weet, en leert van elke correctie.
U houdt de regie
U bepaalt wat de agent zelfstandig doet en wat hij u voorlegt: een terugbetaling, een offerte of een toezegging wacht op uw akkoord, dat u met één klik geeft.
De talen van uw klanten
De agent antwoordt in de taal van elke gesprekspartner, met de toon en de formuleringen van uw bedrijf.
Dag en nacht aan het werk
Verzoeken in de avond, in het weekend en op feestdagen worden behandeld op het moment dat ze binnenkomen.
Een logboek van elke actie
Elke taak wordt vastgelegd: wat de agent heeft gelezen, wat hij heeft gedaan, wat hij heeft voorgelegd en wie het heeft goedgekeurd.
Beheerd door onze engineers
Wij bewaken, updaten en verbeteren uw agents, en kiezen voor elke taak het AI-model dat het best past.
Zo werken wij
Uw eerste agent in drie stappen
-
Afbakening
Samen met u brengen wij in kaart welke taken u wilt overdragen, uw tools, uw regels, en wat de agent zelfstandig doet of aan u voorlegt.
-
Bouw
Wij bouwen de agent, koppelen hem aan uw tools en testen hem op uw eigen praktijkgevallen voordat hij in gebruik gaat.
-
Beheer
De agent werkt; wij bewaken hem, blijven hem verbeteren en brengen u verslag uit van alles wat hij heeft afgehandeld.
Onze diensten met AI-agents
AI-agents voor elk team
AI-agents op maat
Agents op maat gemaakt voor uw bedrijf, gekoppeld aan uw tools en beheerd door onze engineers.
U bent hierAI-agent voor de klantenservice
Uw klanten dag en nacht geholpen, in hun eigen taal, met overdracht aan uw team.
Ontdek de AI-agent voor klantenserviceAI-automatisering
Facturen, gegevensinvoer, opvolging en offertes afgehandeld in uw eigen software.
Ontdek AI-automatiseringVeelgestelde vragen
Uw vragen over AI-agents
Wat is een AI-agent?
Een AI-agent is een programma dat steunt op een model voor kunstmatige intelligentie om een taak van begin tot eind uit te voeren: het begrijpt een verzoek, raadpleegt de tools en de informatie van het bedrijf, en antwoordt of handelt daarna, zelfstandig of na goedkeuring. Het neemt een volledig stuk werk voor zijn rekening, zoals een klant antwoorden, een factuur verwerken of een prospect opvolgen.
Wat is het verschil tussen een AI-agent en een chatbot?
Een chatbot beantwoordt vragen in een chatvenster. Een AI-agent onderneemt actie: hij zoekt een bestelling op, werkt een klantdossier bij, bereidt een factuur voor of plant een afspraak in uw tools, en hij behandelt verzoeken waar ze binnenkomen, per e-mail of via een formulier.
Welke taken kunt u aan een AI-agent overlaten?
Veelvoorkomende taken die bekende regels volgen: vragen van klanten beantwoorden, prospects kwalificeren en opvolgen, een inbox sorteren, facturen invoeren, offertes opstellen, dossiers actueel houden, verslagen schrijven. Bij de afbakening kiest u de taken die uw team de meeste tijd teruggeven.
Kan een AI-agent koppelen met onze software?
Ja. De agent werkt in uw tools via hun API's of via MCP-connectoren, het open protocol dat AI met software verbindt: e-mail, CRM, beheersoftware, agenda, documentopslag. Simafri Suite en Simafri ERP sluiten er rechtstreeks op aan, en wij bouwen de connector voor branchesoftware wanneer dat nodig is.
Hoe behoudt u de controle over wat de agent doet?
U bepaalt per actie wat de agent zelfstandig doet en wat hij u voorlegt. Acties die uw bedrijf binden, zoals een terugbetaling, een offerte of een toegezegde termijn, wachten op uw goedkeuring, en elke taak blijft na te lezen in een logboek.
Zijn onze gegevens veilig?
Uw gegevens blijven uw eigendom. De agent heeft toegang tot de tools en informatie die u voor hem openstelt, en de AI-modellen worden aangeroepen via zakelijke accounts, onder contract, die uw gegevens voorbehouden aan uw eigen gebruik.
Hoe lang duurt het om een AI-agent in gebruik te nemen?
Enkele weken voor een eerste agent, afhankelijk van het aantal taken en tools dat gekoppeld moet worden. Hij begint met de meest voorkomende verzoeken, en daarna groeit zijn takenpakket in het tempo dat u kiest.
Wat kost een AI-agent?
Op offerte, op basis van de taken die u overdraagt, de tools die gekoppeld moeten worden en de volumes die worden verwerkt. Na de afbakening bezorgen wij u een nauwkeurig voorstel.
Laten we het hebben over uw eerste AI-agent
Vertel ons over uw bedrijf en de taken die het meeste beslag leggen op uw team: wij stellen u de agent voor die u de meeste tijd oplevert.