Η ιστοσελίδα WordPress χάλασε μετά από ενημέρωση: πώς κάνετε σωστή επαναφορά

Τι ενημερώθηκε;

Τέσσερα στοιχεία ενημερώνονται σε μια ιστοσελίδα WordPress, και καθένα επιστρέφει πίσω με διαφορετικό τρόπο: ο πυρήνας του WordPress, τα πρόσθετα, το θέμα και η έκδοση PHP του διακομιστή, που την αναβαθμίζει ο πάροχος φιλοξενίας από τη μεριά του. Για να μάθετε ποιο άλλαξε:

• Τα email του WordPress: μετά από μια αυτόματη ενημέρωση, το WordPress γράφει στη διεύθυνση διαχείρισης της ιστοσελίδας, με θέμα όπως «[Όνομα ιστότοπου] Ορισμένα πρόσθετα ενημερώθηκαν αυτόματα», και απαριθμεί ό,τι άλλαξε.
• Η οθόνη των πρόσθετων: η στήλη «Αυτόματες Ενημερώσεις» δείχνει ποια ενημερώνονται μόνα τους, και κάθε γραμμή εμφανίζει την εγκατεστημένη έκδοση.
• Εργαλεία > Υγεία ιστότοπου > Πληροφορίες: η ενότητα «Διακομιστής» δίνει την έκδοση PHP, και οι ενότητες των πρόσθετων και των θεμάτων την έκδοση κάθε στοιχείου.
• Οι ημερομηνίες των φακέλων: ένας φάκελος πρόσθετου που ξαναγράφτηκε από ενημέρωση φέρει την ημερομηνία αυτής της ενημέρωσης.

wp plugin list
ls -lt wp-content/plugins | head

Η πρώτη εντολή απαριθμεί τα πρόσθετα με την έκδοση και την κατάστασή τους. Η δεύτερη, τους φακέλους των πρόσθετων από τον πιο πρόσφατα τροποποιημένο στον παλαιότερο. Διασταυρώστε τα με την ώρα που άλλαξε η ιστοσελίδα.

Αδειάστε τις cache πριν βγάλετε συμπέρασμα

Μετά από μια ενημέρωση, τα αρχεία CSS και JavaScript αλλάζουν περιεχόμενο, και μια cache μπορεί να συνεχίσει να σερβίρει τα παλιά. Το αποτέλεσμα μοιάζει με βλάβη: διαλυμένη διάταξη, μενού που δεν ανοίγουν πια. Αδειάστε, με αυτή τη σειρά, την cache του πρόσθετου cache ή βελτιστοποίησης, την cache του παρόχου φιλοξενίας αν προσφέρει, και έπειτα εκείνη του προγράμματος περιήγησης, και φορτώστε ξανά τη σελίδα. Αν η ιστοσελίδα επανέλθει, η ενημέρωση δεν έφταιγε.

Η ιστοσελίδα μένει κολλημένη σε συντήρηση

Κατά τη διάρκεια μιας ενημέρωσης, το WordPress δημιουργεί ένα αρχείο .maintenance στη ρίζα της ιστοσελίδας και εμφανίζει «Προσωρινά μη διαθέσιμο για προγραμματισμένη συντήρηση. Δοκιμάστε πάλι σ’ ένα λεπτό.». Όταν η ενημέρωση διακοπεί, το αρχείο μένει στη θέση του. Το WordPress το αγνοεί δέκα λεπτά μετά την ώρα που είναι γραμμένη μέσα του. Για να μην περιμένετε, ή αν το μήνυμα επιμένει, διαγράψτε το μέσω SFTP ή από τη διαχείριση αρχείων του παρόχου φιλοξενίας. Επειδή το όνομά του αρχίζει με τελεία, ενεργοποιήστε την εμφάνιση των κρυφών αρχείων για να το δείτε.

Επιστρέψτε έπειτα στον Πίνακα Ελέγχου > Ενημερώσεις: το στοιχείο του οποίου η ενημέρωση διακόπηκε χρειάζεται να ενημερωθεί ξανά, ή να εγκατασταθεί ξανά στην προηγούμενη έκδοσή του.

Επαναφέρετε την προηγούμενη έκδοση ενός πρόσθετου

Η επανεγκατάσταση της προηγούμενης έκδοσης αντικαθιστά τα αρχεία του πρόσθετου και κρατά τις ρυθμίσεις του, που βρίσκονται στη βάση δεδομένων.

wp plugin install onoma-prosthetou --version=2.4.1 --force

• Πρόσθετο από τον κατάλογο του WordPress.org: στη δημόσια σελίδα του, ο σύνδεσμος «Σύνθετη Προβολή» οδηγεί στη λίστα «Παλιότερες εκδόσεις». Κατεβάστε το αρχείο που θέλετε και έπειτα, από την οθόνη «Προσθήκη προσθέτων», επιλέξτε «Μεταφόρτωση Πρόσθετου»: το WordPress αναγνωρίζει το ήδη εγκατεστημένο πρόσθετο και προτείνει «Αντικατάσταση τρέχοντος με το μεταφορτωμένο».
• Πρόσθετο που αγοράστηκε από εκδότη: οι προηγούμενες εκδόσεις κατεβαίνουν συνήθως από τον λογαριασμό πελάτη σας σε εκείνον.
• Έπειτα: επιλέξτε «Απενεργοποίηση αυτόματων ενημερώσεων» δίπλα σε αυτό το πρόσθετο, μέχρι ο εκδότης να δημοσιεύσει διόρθωση.

Το WordPress ξέρει ήδη να επιστρέφει πίσω σε δύο περιπτώσεις. Από την έκδοση 6.3, όταν η ενημέρωση ενός πρόσθετου ή θέματος αποτυγχάνει στη μέση, η παλιά έκδοση επανέρχεται. Από την έκδοση 6.6, όταν η αυτόματη ενημέρωση ενός ενεργού πρόσθετου προκαλεί μοιραίο σφάλμα, το WordPress εγκαθιστά ξανά την προηγούμενη έκδοση. Μια ενημέρωση που ολοκληρώνεται και χαλά μια λειτουργία χωρίς μοιραίο σφάλμα αντιμετωπίζεται με το χέρι.

Το θέμα: η προηγούμενη έκδοση, και οι αλλαγές που χάθηκαν

wp theme install onoma-thematos --version=3.1.0 --force

Μια ενημέρωση θέματος αντικαθιστά όλα τα αρχεία του. Αλλαγές που έγιναν απευθείας στα αρχεία του θέματος, για παράδειγμα στο functions.php ή σε ένα φύλλο στυλ, χάνονται λοιπόν σε κάθε ενημέρωση. Το αντίγραφο ασφαλείας που κρατήθηκε πριν από την ενημέρωση επιτρέπει να τις ανακτήσετε. Για να μείνουν μόνιμα, μπαίνουν σε ένα θυγατρικό θέμα (child theme), που οι ενημερώσεις του γονικού θέματος το αφήνουν άθικτο.

Ο πυρήνας του WordPress

Το WP-CLI εγκαθιστά ξανά μια συγκεκριμένη έκδοση του πυρήνα:

wp core update --version=7.0 --force

Μια μεγάλη ενημέρωση του πυρήνα μπορεί επίσης να αλλάξει τη δομή της βάσης δεδομένων, που αυτή η εντολή την αφήνει ως έχει. Το πιο ασφαλές είναι συχνά να κρατήσετε τον πυρήνα ενημερωμένο και να επαναφέρετε το ασύμβατο πρόσθετο ή θέμα. Αν η επιστροφή του πυρήνα είναι απαραίτητη, γίνεται από πλήρες αντίγραφο ασφαλείας που κρατήθηκε πριν από την ενημέρωση.

Η έκδοση PHP, που άλλαξε ο πάροχος φιλοξενίας

Οι πάροχοι φιλοξενίας αναβαθμίζουν την PHP καθώς οι παλαιότερες εκδόσεις παύουν να λαμβάνουν διορθώσεις ασφαλείας. Ένα παλιό πρόσθετο ή θέμα μπορεί τότε να σταματήσει σε μοιραίο σφάλμα. Ο πίνακας διαχείρισης του παρόχου επιτρέπει συνήθως να επιλέξετε την έκδοση PHP της ιστοσελίδας:

1. Σημειώστε την τρέχουσα έκδοση και επιστρέψτε στην προηγούμενη.
2. Ελέγξτε ότι η ιστοσελίδα λειτουργεί ξανά.
3. Ενημερώστε ή αντικαταστήστε το στοιχείο που φταίει, όπως το δείχνει η καταγραφή αποσφαλμάτωσης.
4. Περάστε ξανά στην πρόσφατη έκδοση.

Αυτή η επιστροφή είναι βήμα αντιμετώπισης της βλάβης: μια έκδοση PHP χωρίς διορθώσεις ασφαλείας εκθέτει την ιστοσελίδα. Σύμφωνα με το επίσημο χρονοδιάγραμμα του php.net, η PHP 8.1 δεν λαμβάνει διορθώσεις ασφαλείας από τις 31 Δεκεμβρίου 2025, η PHP 8.2 λαμβάνει έως τις 31 Δεκεμβρίου 2026 και η PHP 8.3 έως τις 31 Δεκεμβρίου 2027. Το WordPress συνιστά PHP 8.3 ή νεότερη.

Επαναφορά πλήρους αντιγράφου ασφαλείας, ως έσχατη λύση

Μια επαναφορά φέρνει τα αρχεία και τη βάση δεδομένων στην κατάσταση του αντιγράφου. Ό,τι έλαβε η ιστοσελίδα στο μεταξύ χάνεται: παραγγελίες, μηνύματα φορμών, σχόλια, εγγραφές, δημοσιευμένα άρθρα.

1. Εξαγάγετε πρώτα ό,τι έφτασε μετά το αντίγραφο: παραγγελίες, καταχωρίσεις φορμών, νέους λογαριασμούς.
2. Επαναφέρετε αρχεία και βάση δεδομένων της ίδιας στιγμής, με το εργαλείο του παρόχου φιλοξενίας ή με το πρόσθετο αντιγράφων ασφαλείας. Αρχεία μιας ημέρας με βάση δεδομένων άλλης ημέρας προκαλούν σφάλματα δύσκολα στην ανάγνωση.
3. Εισαγάγετε ξανά τα δεδομένα που εξαγάγατε.
4. Εφαρμόστε ξανά τις ενημερώσεις μία μία, ελέγχοντας την ιστοσελίδα ανάμεσα: η τελευταία που εφαρμόστηκε πριν από τη βλάβη είναι αυτή που την προκαλεί.

Για την επόμενη ενημέρωση

• Ένα δοκιμαστικό αντίγραφο: πολλοί πάροχοι φιλοξενίας προσφέρουν περιβάλλον staging που αντιγράφει την ιστοσελίδα με ένα κλικ. Οι ενημερώσεις εφαρμόζονται πρώτα εκεί.
• Ένα αντίγραφο ασφαλείας ακριβώς πριν, αρχεία και βάση δεδομένων μαζί.
• Μία ενημέρωση τη φορά, με έλεγχο των βασικών σελίδων ανάμεσα: αρχική σελίδα, φόρμα επικοινωνίας, καλάθι.
• Το αρχείο αλλαγών (changelog) του πρόσθετου ή του θέματος, που διαβάζεται πριν από μια μεγάλη ενημέρωση.