Sąlygos
Specialiosios talpinimo sąlygos
1 STRAIPSNIS: DALYKAS
Šių specialiųjų sąlygų dalykas yra nustatyti technines ir finansines sąlygas, kuriomis SIMAFRI įsipareigoja savo infrastruktūroje suteikti saugyklos vietą kliento interneto talpinimo paslaugai (toliau vadinama „paslauga"). Klientas aiškiai pripažįsta, kad šių sąlygų prasme SIMAFRI niekaip nedalyvauja kuriant, plėtojant, rengiant ar įgyvendinant kliento paslaugą arba jos valdymo ir administravimo programinės įrangos įrankius.
2 STRAIPSNIS: IŠTEKLIAI, NAUDOJIMO SĄLYGOS
SIMAFRI interneto talpinimo infrastruktūra plačiajai visuomenei prieinama per interneto tinklą, naudojant prie interneto tinklo prijungtas stotis. Savo interneto talpinimo infrastruktūroje SIMAFRI siūlo paketus, kurių operatyviosios atminties ir procesoriaus ištekliai yra bendrai naudojami, taip pat paketus, kurių operatyviosios atminties ir procesoriaus ištekliai yra garantuoti, individualūs ir keičiamo dydžio. SIMAFRI užtikrina prieigą prie kliento interneto talpinimo paslaugos esant tinkamam duomenų srautui, taip pat prieigą prie el. pašto paslaugos esant tinkamam naudojimui. Tuo atveju, kai prieigos prie paslaugos negalima palaikyti dėl duomenų srauto, viršijančio paslaugos pajėgumus, šalys tariasi, siekdamos apsvarstyti kliento talpinimo sąlygų technines ir finansines korekcijas.
3 STRAIPSNIS: TECHNINĖ PAGALBA
SIMAFRI teikia klientui techninę pagalbą bendrosiose paslaugų sąlygose numatytomis sąlygomis.
4 STRAIPSNIS: PASLAUGŲ TEIKIMO IR ATSISKAITYMO SĄLYGOS
SIMAFRI siunčia klientui paslaugos atidarymo patvirtinimo el. laišką, kuriuo perduodami prisijungimo duomenys, leidžiantys jam pasiekti savo paslaugą SIMAFRI interneto talpinimo platformoje. Kliento paslaugos aktyvavimo el. laiško išsiuntimo data nustato pradinę datą, nuo kurios įsigalioja atsiskaitymas. Klientas pripažįsta, kad pagal tam tikrus paketus gali atsirasti pristatymo vėlavimas, jei kliento pasirinkti ištekliai yra neprieinami. SIMAFRI įsipareigoja pasirūpinti, kad toks pristatymo vėlavimas būtų kuo mažesnis ir neviršytų protingo laikotarpio; jei paslauga nesuteikiama per 7 dienas, klientas gali pareikalauti nemokamai atšaukti savo užsakymą.
5 STRAIPSNIS: SIMAFRI PRIEVOLĖS
SIMAFRI įsipareigoja dėti visą reikiamą rūpestingumą ir apdairumą, kad suteiktų aukštos kokybės paslaugą, atitinkančią profesinę praktiką ir technikos lygį. Jį saisto tik geriausių pastangų prievolė. SIMAFRI įsipareigoja:
5.1. Užtikrinti prieigą prie paslaugos visą parą, kiekvieną metų dieną. SIMAFRI, kiek įmanoma, per protingą terminą el. paštu arba SIMAFRI svetainėje informuoja klientą apie kiekvieną paslaugos pertrūkį, kad klientas galėtų imtis atsargumo priemonių.
5.2. Skubiai reaguoti įvykus incidentui.
5.3 Įvykus rimtam incidentui, trikdančiam tinkamą SIMAFRI interneto talpinimo platformos veikimą, SIMAFRI stengiasi imtis visų reikiamų priemonių paslaugai palaikyti. Šiuo tikslu SIMAFRI gali perjungti paslaugą į naują talpinimo platformą incidento ar techninės priežiūros laikotarpiui. Šiuo laikotarpiu klientas pripažįsta, kad paslaugos veikimas gali būti iš dalies sutrikdytas.
5.4. Palaikyti savo įrankių kokybę kuo aukštesniu lygiu.
5.5. Kiek įmanoma apsaugoti savo interneto talpinimo platformą.
6 STRAIPSNIS: SIMAFRI ATSAKOMYBĖ
SIMAFRI pasilieka teisę nutraukti paslaugą, ypač jei ši paslauga kelia grėsmę SIMAFRI interneto talpinimo platformos saugumui palaikyti, ar tai būtų dėl įsilaužėlių atakos prieš minėtą paslaugą, ar dėl neįdiegto taikomosios programos atnaujinimo, dėl kurio nustatomas sistemos saugumo spraga. SIMAFRI įsipareigoja kliento prašymu atkurti ryšį, kai tik klientas atliks taisomuosius veiksmus. Vis dėlto, atsižvelgdama į faktų rimtumą, SIMAFRI pasilieka teisę nutraukti paslaugą pagal SIMAFRI bendrąsias paslaugų sąlygas. SIMAFRI negali būti laikoma atsakinga už informacijos, garsų, tekstų, vaizdų, dizaino elementų ar duomenų, prieinamų kliento paslaugoje talpinamose svetainėse, kliento perduodamų ar paskelbiamų bet kokiu pagrindu, turinį. SIMAFRI negali būti laikoma atsakinga už visišką ar dalinį prievolės neįvykdymą ir (arba) už interneto pasaulio perdavimo tinklų operatorių, ypač jos prieigos teikėjo (-ų), trikdžius. SIMAFRI negali būti laikoma atsakinga klientui už kompiuterinio viruso įterpimą į kliento paslaugą. SIMAFRI negali būti laikoma atsakinga už trikdį, atsiradusį dėl netinkamo kliento naudojimosi paslauga. Todėl SIMAFRI rekomenduoja klientui įdiegti savomis priemonėmis atliekamą atsarginės kopijos darymo procesą.
7 STRAIPSNIS: KLIENTO PRIEVOLĖS IR ATSAKOMYBĖ
7.1. Klientas įsipareigoja netalpinti rasistinių ar neteisėtų svetainių, o svetainės, kuriose yra hiperteksto nuorodos į tokio pobūdžio svetaines, SIMAFRI paslaugoje yra draudžiamos. Klientas įsipareigoja netalpinti pornografinio pobūdžio svetainių interneto talpinimo paketuose; bet kuri tokio pobūdžio svetainė, talpinama netinkamame pakete, gali būti sustabdyta savaime. Be to, klientas susilaiko nuo svetainės talpinimo puslapiuose, susijusiuose su bet kokia atvertimo veikla, susijusia su sektantiškais judėjimais, arba su judėjimais, kuriuos valstybės institucijos laiko sektantiška rizika arba kurie tokiais pripažinti įsiteisėjusiu teismo sprendimu. Jis taip pat įsipareigoja nenukreipti į tokio pobūdžio svetaines. Klientas atsako už duomenų srauto kiekio ir saugyklos vietos, leidžiamų pagal jo užsisakytą talpinimo paketą ir pasirinktis, laikymąsi. Klientas informuojamas, kad paskelbimai visų pirma yra intelekto kūriniai, saugomi pagal Intelektinės nuosavybės kodekso autorių teisių nuostatas. Klientas informuojamas, kad medijos failai (vaizdai, garsai, vaizdo įrašai ar bet kokio kito pobūdžio (kito formato) failai), tokie kaip JPG, MP3, DIVX, ISO ir t. t., yra saugomi autorių teisių ir intelektinės nuosavybės teisių. Klientas susilaiko nuo bet kokio paslaugos naudojimo transliavimo (streaming) tikslais. Jis užtikrina SIMAFRI, kad jam priklauso visos intelektinės nuosavybės teisės į visus jo talpinamus puslapius ir duomenis, t. y. atgaminimo, viešo paskelbimo ir platinimo teisės, susijusios su interneto medija, iš anksto nustatytam laikotarpiui. Todėl klientas pareiškia, kad visiškai prisiima visas teisines prievoles, kylančias iš jo paslaugų nuosavybės, o SIMAFRI šiuo atžvilgiu negali būti dėl jokios priežasties persekiojama ar trikdoma, ypač pažeidus įstatymus ar teisės aktus, taikomus kliento paslaugoms. Klientas pareiškia, kad gavo visus reikiamus leidimus autorių teisių srityje, ypač iš kolektyvinio administravimo organizacijų, kiek to reikia. Klientas įsipareigoja savo paslaugos tinklalapiuose nurodyti tinklalapių savininko arba autoriaus tapatybę ir adresą bei pateikti visus jo paslaugai sukurti reikalingus prašymus. Jei klientas nesilaiko pirmiau nurodytų punktų, ar tai būtų SIMAFRI interneto talpinimo platformoje talpinamos paslaugos, ar jo domeno nukreipimo į tokio pobūdžio svetainę atžvilgiu, ir ypač bet kuri SIMAFRI paslaugoje aiškiai uždrausta veikla ir (arba) bet koks platinamas turinys, kuris SIMAFRI paslaugoje yra aiškiai uždraustas ir (arba) gali sukelti civilinę ir (arba) baudžiamąją atsakomybę ir (arba) gali pažeisti trečiosios šalies teises, suteikia SIMAFRI teisę nedelsiant ir be išankstinio oficialaus įspėjimo atjungti ir (arba) nutraukti kliento paslaugas bei nedelsiant ir savaime nutraukti sutartį, nepažeidžiant teisės į bet kokį žalos atlyginimą, į kurį SIMAFRI gali turėti teisę. Tokiais atvejais klientas negali reikalauti iš SIMAFRI grąžinti jau sumokėtas sumas. Klientas įsipareigoja nedelsiant sumokėti kiekvieno reikalavimo autoriui kiekvieną sumą, kurią šis gali reikalauti iš SIMAFRI. Be to, klientas įsipareigoja SIMAFRI prašymu įstoti į kiekvieną prieš pastarąją vykdomą procesą ir atlyginti SIMAFRI visus dėl to priimtus prieš ją sprendimus. Todėl klientas įsipareigoja asmeniškai rūpintis kiekvienu reikalavimu ir (arba) kiekvienu bet kokios formos, dalyko ar pobūdžio procesu, vykdomu prieš SIMAFRI ir susijusiu su klientui pagal šią sutartį tenkančiomis prievolėmis. Klientas, kuris vienintelis atsako už paslaugos turinį, įsipareigoja savo lėšomis užtikrinti SIMAFRI gynybą, jei pastaroji taptų reikalavimo ieškinio objektu dėl kliento platinamų duomenų, informacijos, žinučių ir t. t., bei padengti kompensaciją, kurios reikia galimai patirtai žalai atlyginti, su sąlyga, kad jis turi visišką laisvę sudaryti taikos sutartį ir vesti procesą. Klientas įsipareigoja įdiegti savo veiklos tęstinumui reikalingas atsarginės kopijos darymo priemones. SIMAFRI atkreipia kliento dėmesį, kad su paslauga susietos svetainės konfigūracija iš esmės lemia pastarosios veikimą; todėl išteklių padidinimas gali būti nepakankamas svetainės rodymui optimizuoti.
7.2. CGI/PHP/SQL SKRIPTŲ NAUDOJIMAS
SIMAFRI teikia interneto talpinimo paketus, leidžiančius naudoti CGI, PHP ir SQL skriptus bei kitas vykdomąsias programas. Šie skriptai naudoja kur kas daugiau sistemos išteklių nei paprasti puslapiai, todėl šių funkcijų naudojimui taikomi toliau nurodyti apribojimai. Klientas turi galimybę savo sąskaita kurti ir vykdyti savo paties CGI, PHP ir (arba) SQL. Šis naudojimas turi būti tinkamas. Vis dėlto, siekdama suteikti geros kokybės paslaugą, SIMAFRI pasilieka teisę sustabdyti tam tikrų CGI, PHP, SQL ir (arba) paslaugos vykdymą, jei jie naudoja per daug serverio pajėgumo ir, nepriklausomai nuo toliau nurodytų apribojimų, kelia grėsmę tinkamam SIMAFRI interneto talpinimo platformos veikimui. SIMAFRI dės visas pastangas, kad prieš sustabdydama įspėtų klientus, naudojančius skriptus, kurie sunaudoja per didelę sistemos išteklių procentinę dalį. Klientas įspėjamas, kad pirmiau nurodytų reikalavimų neatitinkantis naudojimas gali padaryti paslaugos veikimą nesuderinamą su SIMAFRI interneto talpinimo platforma ir užtraukti atitinkamai paslaugai sustabdymą be išankstinio įspėjimo, kad visiems platformos klientams būtų užtikrinta priimtina paslaugos kokybė. Skriptai jokiomis aplinkybėmis negali sąveikauti su paslaugos konfigūracija ar aparatine įranga. Tokio pobūdžio skriptų vykdymas gali užtraukti neatidėliotiną kliento paskyros ištrynimą. Todėl, vertinant skriptų naudojimo tinkamumą interneto talpinimo platformos atžvilgiu, taikomi šie kriterijai: - dienos duomenų srautas - žiniatinklio užklausų skaičius per dieną (html, php, cgi, jpg, gif ir kitos) - mašinos procesoriaus naudojimas („CPU") - operatyviosios atminties (RAM) naudojimas - prieiga prie SQL serverio, kurio vienalaikių užklausų skaičius ribotas (SIMAFRI rekomenduoja jums užmegzti trumpus prisijungimus ir juos uždaryti po naudojimo) - dėl kitų čia neapibrėžtų priežasčių, kurios, SIMAFRI vertinimu, keltų grėsmę SIMAFRI kompiuterinei sistemai. Klientas privalo nurodyti tikslią priežastį, dėl kurios jis naudoja skriptus. Įspėjimai išsiunčiami automatiškai, kai tik pasiekiamas vienas iš kriterijų, ir tuomet klientas privalo atsakomuoju el. laišku patvirtinti tinkamą šio įspėjimo gavimą bei tinkamą SIMAFRI pateikto reikalavimo supratimą. Jei klientas nepatvirtina šio el. laiško per 12 valandų, SIMAFRI pasilieka teisę uždaryti paslaugą be išankstinio įspėjimo. Šių funkcijų naudojimas pakete Performance, kuris naudojasi individualiais ištekliais, nedaro poveikio kitoms SIMAFRI interneto talpinimo platformoje talpinamoms paslaugoms. Todėl šie apribojimai šiam paketui netaikomi. Tačiau jei skriptai sukelia problemų kitiems klientams (ypač įsilaužėlių atakos ar atakos atveju) arba trikdo visą paslaugą, jie gali būti sustabdyti be išankstinio įspėjimo. Ši priemonė taikoma visiems interneto talpinimo paketams be išimties. Klientas pripažįsta, kad, atsižvelgiant į nuolatinį šių funkcijų naudojimą, jam gali tekti rinktis aukštesnį interneto talpinimo paketą arba aukštesnę platformą (VPS, skirtąjį serverį ir t. t.). Atsisiuntimus pageidautina atlikti per FTP serverį.
7.3 Brukalo (spam) naudojimas yra visiškai draudžiamas.
Klientas įsipareigoja nenaudoti paslaugos funkcijų žinutėms siųsti dideliais kiekiais (brukalas (spam)) arba asmenims, kurie nenori jų gauti, arba klaidingais adresais. SIMAFRI pasilieka teisę be išankstinio įspėjimo sustabdyti kliento el. pašto paslaugas, jei masinis el. laiškų siuntimas iš kliento paketo kelia grėsmę SIMAFRI tinklo vientisumui ir (arba) saugumui. SIMAFRI taiko techninių priemonių sistemą, kuria siekiama kovoti su sukčiavimo el. laiškų siuntimu bei iš jos infrastruktūrų siunčiamo brukalo (spam) praktika. Šiuo tikslu SIMAFRI, naudodama automatizuotus įrankius, atlieka kliento siunčiamų el. laiškų tikrinimo veiksmus. Be to, bet kurio asmens (kliento ar ne kliento) skundo dėl el. laiško, kuris buvo išsiųstas, atveju: - iš SIMAFRI esančių įrenginių - arba kuriame yra SIMAFRI talpinamų paslaugų URL adresai. Šios prievolės nesilaikymo atveju klientas pripažįsta, kad SIMAFRI turi teisę neapibrėžtam laikotarpiui apriboti, suvaržyti, nutraukti ar visam laikui sustabdyti visą atitinkamą paslaugą arba jos dalį ar net galutinai nutraukti sutartį, jei nepaisoma klientui el. paštu išsiųstų įspėjimų dėl brukalo siuntimo (spaming).
7.4 Klientas įsipareigoja saugoti per talpinimo paslaugą perduotų ir saugomų duomenų, įskaitant siųstus ir gautus el. laiškus, kopiją.
7.5 Klientas turi pasidomėti oficialiuose registruose apie domeno vardų registravimo ir pratęsimo sąlygas. Registruodama domeno vardus, SIMAFRI veikia tik kaip administracinis tarpininkas. Pavyzdžiui, .FR domeno vardus teisėtai registruoti ir naudoti gali tik Europos Sąjungoje gyvenantys asmenys, o šios taisyklės nesilaikymo atveju registras turi galimybę sustabdyti ir ištrinti domeno vardą be įspėjimo ar kompensacijos. Bet koks prašymas suteikti domeno vardo perdavimo kodą, dar vadinamą EPP kodu, turi būti pateiktas ne vėliau kaip likus 7 (septynioms) dienoms iki jo galiojimo pabaigos datos.
8 STRAIPSNIS: GALIOJIMO TERMINAS, ATSISKAITYMAS IR MOKĖJIMAS
Užsakymo metu klientas pasirenka pradinį paslaugos prenumeratos terminą („pradinis terminas"). Pradinis terminas prasideda paslaugos aktyvavimo dieną. Pasibaigus pradiniam terminui, paslauga automatiškai pratęsiama vienodos trukmės iš eilės einantiems laikotarpiams („pratęsimo laikotarpiai"), nebent pratęsimo terminas pakeičiamas arba paslauga nutraukiama toliau numatytomis sąlygomis ar pagal galiojančias bendrąsias paslaugų sąlygas. Jei klientas nepageidauja, kad paslauga būtų pratęsta pasibaigus jos pradiniam terminui arba einamajam pratęsimo laikotarpiui („sukakties data"), jis savo valdymo sąsajoje išjungia automatinio pratęsimo funkciją. Kad automatinio pratęsimo funkcijos išjungimas įsigaliotų ir lemtų paslaugos nutraukimą pasibaigus pradiniam terminui arba einamajam pratęsimo laikotarpiui, jis turi būti atliktas šiomis sąlygomis: (a) paslaugoms su mėnesiniu pratęsimo ciklu, ne vėliau kaip kalendorinio mėnesio 19 dieną iki 23:00 val. (Paryžiaus laiku), (b) paslaugoms su ne mėnesiniu pratęsimo ciklu (ketvirtiniu, pusmetiniu, metiniu ir t. t.), ne vėliau kaip kalendorinio mėnesio, einančio prieš jų sukakties datą, 19 dieną iki 23:00 val. Paryžiaus laiku (pavyzdys: norint nutraukti paslaugą, užsisakytą 2017 m. birželį vieneriems (1) metams, pasibaigus jos pradiniam terminui, automatinio pratęsimo išjungimas turi būti atliktas iki 2018 m. gegužės 19 d., 23:00 val. Paryžiaus laiku). Išjungus automatinį pratęsimą pirmiau numatytomis sąlygomis, atitinkama paslauga pasibaigus pradiniam terminui arba einamajam pratęsimo laikotarpiui automatiškai nutraukiama ir ištrinama (įskaitant visą kliento naudojantis paslauga saugotą turinį ir duomenis). Klientas privalo imtis visų reikiamų priemonių, kad iki paslaugos nutraukimo užtikrintų minėto turinio ir duomenų išsaugojimą. Vis dėlto klientas išlaiko galimybę pratęsti atitinkamą paslaugą, iš naujo įjungdamas automatinio pratęsimo funkciją likus iki 24 valandų iki jos sukakties datos. Tam tikrų pasirinkčių ar funkcijų, kurios gali būti susietos su paslauga, galiojimo terminas bei pratęsimo ir nutraukimo sąlygos gali skirtis nuo tų, kurios taikomos paslaugai. Klientas privalo į tai atsižvelgti.
9 STRAIPSNIS: PIKTNAUDŽIAUJAMASIS SAUGYKLOS VIETOS NAUDOJIMAS
Tam tikruose interneto talpinimo paketuose klientui suteikiama galimybė naudotis neribota duomenų saugykla išimtinai šiomis sąlygomis. Serveryje saugomi failai turi tiesiogiai tarnauti viešajai kliento svetainei. Kitaip tariant, visi serveryje esantys failai turi būti pasiekiami per viešą hipersaitą, prieinamą kliento svetainėje. Griežtai draudžiama naudoti interneto talpinimo paskyrai priskirtą saugyklos vietą failų archyvavimo ar dalijimosi tikslais, ar šis saugojimas vyktų tiesiogiai serverio failų sistemoje, ar naudojant prie el. laiškų pridėtus failus. Interneto talpinimas negali būti naudojamas kaip nuotolinė saugyklos ar atsarginių kopijų erdvė. Garso, grafikos ir vaizdo failai turi užimti mažiau nei 25 % visos naudojamos saugyklos vietos ir jokiu būdu negali viršyti 20 GB. Medijos failai negali sudaryti daugiau nei 50 % viso mėnesinio kliento duomenų srauto, nes tai nėra transliavimo (streaming) serveriai. Prireikus pasiliekame teisę neįtraukti medijos failų į savo automatines atsargines kopijas. Galima sukurti neribotą el. pašto paskyrų skaičių, tačiau kiekviena paskyra negali viršyti 5 GB saugyklos (2 GB neaktyvių el. pašto paskyrų atveju), o visų el. pašto paskyrų naudojama saugykla negali viršyti 25 GB. Ši leidžiama saugykla skirta el. laiškams saugoti, kol klientas juos atsisiunčia. Po atsisiuntimo el. laiškai turi būti ištrinti iš serverio. Jei klientas nesilaiko tinkamo vietos diske naudojimo, paskyrai gali būti taikoma viena iš šių priemonių: - paskyros sustabdymas; - paskyros ištrynimas; - piktnaudžiaujamųjų failų ištrynimas; - piktnaudžiaujamųjų el. laiškų ištrynimas. Prieš taikydami šią priemonę, įspėjame klientą ne vėliau kaip prieš 24 valandas, kad jis galėtų imtis atsargumo priemonių. Jei nieko nesiimama arba priemonė pasibaigus 24 valandoms yra nepakankama, taikome vieną iš pirmiau nurodytų priemonių be tolesnio įspėjimo ir be tolesnio delsimo. Bendrai kalbant, interneto talpinimo paskirtis yra teikti tinklalapius ir užtikrinti el. laiškų siuntimą bei gavimą; jo paskirtis nėra saugojimas ar transliavimas.
10 STRAIPSNIS: NEMOKAMO INTERNETO TALPINIMO NAUDOJIMO SĄLYGOS
Naudodamasis Simafri paslauga svetainei nemokamai talpinti, klientas automatiškai sutinka su šiomis sąlygomis: galiojantis aukščiausio lygio domeno vardas turi tiesiogiai nukreipti į serverio IP (nebūtina, kad šį domeno vardą valdytų SIMAFRI); klientas negali vykdyti jokios brukalo (spam) ar sukčiavimo (phishing) veiklos; kliento svetainė turi būti reguliariai atnaujinama; klientas turi apsaugoti ir stebėti savo svetainę nuo virusų ir įsilaužėlių atakų; klientas turi reguliariai daryti savo svetainės (failų, duomenų bazių ir el. laiškų) atsargines kopijas už nemokamo interneto talpinimo serverio ribų. Jei nesilaikoma vienos iš šių taisyklių, kliento interneto talpinimo paskyra gali būti bet kada be išankstinio įspėjimo sustabdyta arba visam laikui ištrinta. SIMAFRI negali būti laikoma atsakinga duomenų praradimo (el. laiškų, failų ar duomenų bazių) atveju. Klientas privalo imtis atsargumo priemonių, kad reguliariai darytų savo svetainės atsargines kopijas už serverio ribų. Jei kliento domeno vardas nebenukreipia į SIMAFRI interneto talpinimo serverio IP, kliento paskyra ištrinama, kad būtų atlaisvinta vieta ir kiti galėtų nemokamai talpinti savo svetainę. Šios atsargumo priemonės, kurių reikia imtis, ir šie įspėjimai taip pat taikomi visiems kitiems duomenims (el. paštui, duomenų bazei ir t. t.), esantiems kliento interneto talpinimo paskyroje.