Une DSI externalisée à Madagascar : un responsable informatique nommé, qui tient votre informatique au quotidien

Une informatique qui a un responsable

Dans beaucoup d'entreprises de quelques dizaines de personnes, l'informatique tient sur un salarié débrouillard à qui l'on demande un service en plus de son métier, ou sur un dépanneur que l'on appelle quand quelque chose casse. Les achats se décident au coup par coup, les accès s'ouvrent et restent ouverts, les sauvegardes tournent sans que personne les regarde, les contrats se renouvellent tout seuls. Le jour d'une panne, d'un départ ou d'un projet, la question revient toujours à la même place : qui a la vue d'ensemble. Une DSI externalisée met un nom en face de cette question. Simafri devient votre responsable informatique : nous tenons votre parc au quotidien, avec un interlocuteur que vos équipes connaissent, des passages réguliers dans vos locaux et une astreinte pour les pannes. Vous décidez, nous portons.

Ce qui change pour la direction

Le premier changement se voit au budget. L'informatique cesse d'arriver par surprises successives et devient un plan : le parc est connu, les remplacements sont anticipés, les licences et les abonnements sont recensés, les échéances des contrats sont suivies. Vous savez ce qui vient dans l'année et vous l'arbitrez, au lieu de découvrir une dépense le jour où un serveur s'arrête. Le deuxième changement se voit dans les journées de vos équipes : une demande trouve une réponse, un poste en panne trouve un remplaçant, une arrivée trouve un ordinateur prêt, et vos matinées cessent de commencer par la recherche de quelqu'un à appeler. Le troisième se voit quand il se passe quelque chose : votre sauvegarde et votre reprise d'activité sont préparées et éprouvées avant d'en avoir besoin, et vous savez d'avance ce qui se passe le jour où la salle serveur prend l'eau ou où un poste est chiffré par un rançongiciel.

Quelle que soit votre installation

Vos postes et vos outils sont en ligne, vous avez un serveur dans une salle de l'entreprise, ou les deux à la fois : la DSI externalisée prend votre installation telle qu'elle est. Quand vos données vivent chez vous, le périmètre le plus courant réunit le serveur en entreprise et son infogérance, sa sauvegarde et sa messagerie hébergée. Quand elles vivent en ligne, la question de leur hébergement à Madagascar se pose, et nous la traitons avec vous, textes en main. Et quand l'état de départ mérite d'être posé noir sur blanc avant toute décision, l'état des lieux prend la forme d'un audit informatique : un rapport classé par gravité et un plan d'action ordonné, qui vous appartiennent et qui servent de base au contrat.

Simafri à Madagascar

Nos bureaux sont à Andafiavaratra Ambohitrarahaba, Antananarivo, ouverts du lundi au vendredi de 8h à 17h, et nos techniciens exercent ce métier depuis 2002 : plus de 1500 entreprises à Madagascar et des clients dans 42 pays nous confient leur technique. Votre devis est libellé en ariary, réglable par Orange Money, Airtel Money, virement bancaire, espèces, chèque ou carte de paiement, avec une facture conforme à la législation malgache portant STAT, NIF et RCS.

Questions fréquentes sur la DSI externalisée