Hallatava ja haldamata VPS-i erinevus: kes mida teeb

Kolm teenustaset

Haldamata VPS-i puhul annab majutaja serveri, mis käivitub ja on võrku ühendatud, masinal, mida ta ise hooldab. Ülejäänu kuulub teile: süsteem, selle uuendused, tarkvara ja selle seadistus, turvalisus, jälgimine. See on kõige levinum mudel, mõeldud meeskondadele, kes haldavad ise.

Toega jääb kontroll serveri üle teile ning rikke või tehnilise valiku korral on teil abi käepärast: kirjeldate, mida täheldate, eksperdid diagnoosivad ja ütlevad teile, mida teha, ning seejärel rakendate lahenduse omas tempos. Majutajast olenevalt hõlmab see abi ainult süsteemi või ulatub rakenduseni: pakkumise väärtuse määrab diagnoosi ulatus.

Hallatava VPS-i puhul (näiteks Managed VPS) käitab majutaja serverit teie eest: rakendab uuendused, jälgib serverit, sekkub hoiatuse korral, taastab varukoopiad. Proaktiivne täishaldus läheb kaugemale: see jälgib ka teie rakendust ja soovitab teile, mis muudab selle kiiremaks, juba enne, kui te ise midagi märkate. Teie keskendute oma äritegevusele.

Üks kujund aitab neid eristada: tugi on teeabi, kellele helistate; täishaldus on autoteenindus, mis hoiab teie auto korras.

Kes mida teeb, rida rea haaval

Ülesanne	Haldamata	Toega	Hallatav
Riistvara, võrk, toide	Majutaja	Majutaja	Majutaja
Süsteemi paigaldamine	Majutaja, tõmmise põhjal	Majutaja, tõmmise põhjal	Majutaja, seadistatud teie kasutuseks
Turvauuendused	Teie	Teie, vajadusel juhendatuna	Majutaja
Teenuste paigaldamine ja häälestus (veeb, andmebaas, vahemälu)	Teie	Teie, soovituste abil	Majutaja koos teiega
Seire	Teie	Olenevalt pakkumisest	Majutaja, koos sekkumisega
Rikke diagnoosimine	Teie	Majutaja eksperdid; teie rakendate	Majutaja
Varukoopiad	Olenevalt pakkumisest	Olenevalt pakkumisest	Majutaja, taastamised kaasa arvatud
Tulemüür ja ligipääsud	Teie	Teie, vajadusel juhendatuna	Majutaja
Olemasoleva süsteemi üleviimine	Teie	Teie, juhendatuna	Sageli sisaldub

Kõige olulisem rida on turvauuendused: just see ununeb, kui keegi selle eest ei vastuta, ja paikamata tarkvara on üks esimesi sissetungide väravaid.

Mida täishalduse lepingus kontrollida

Kahel «hallataval» pakkumisel võib olla väga vähe ühist. Need küsimused kõrvaldavad ebaselguse:

1. Ulatus: ainult süsteem või ka teenused (veebiserver, andmebaas, e-post)? Kas tehakse ka suuremaid versiooniuuendusi või ainult paikasid?
2. Seire: mida jälgitakse (kättesaadavus, ketas, mälu, sertifikaadid, teenused), kui sageli ja mis juhtub öösel ning nädalavahetusel?
3. Sekkumine: kas majutaja tegutseb hoiatuse korral omal algatusel või ootab teie kõnet?
4. Ajad: sekkumisaeg (aeg, kuni inimene probleemiga tegelema hakkab) ja taastamisaeg (aeg, kuni teenus taas töötab), lepingusse kirjutatuna.
5. Varukoopiad: sagedus, säilitusaeg, hoiukoht ja eelkõige: kas taastamine sisaldub teenuses ja kui kiiresti see tehakse?
6. Mille eest esitatakse lisaarve: paketti ületavad sekkumised, üleviimised, seadistuse muudatused.
7. Teie ligipääsud: kas säilitate ligipääsu serverile ja millise?
8. Pöörduvus: kuidas saate lepingu lõppedes kätte oma andmed, varukoopiad ja serveri dokumentatsiooni?

Teenustaseme valik

Enamasti piisab kahest küsimusest:

• Kes teie meeskonnas Linuxit tunneb? Käsureaga harjunud arendaja saab parima serverist, mille üle ta kontrolli hoiab, eriti kui tema igapäevatööst väljuvates küsimustes on kõrval eksperdid. Ettevõte, kellel pole oma süsteemipädevust, võidab käitamise usaldamisest.
• Mida maksab tund seisakut? Tutvustava saidi puhul saab tunnise katkestuse tasa teha. E-poe, ärirakenduse või teie klientide kasutatava teenuse puhul mõõdetakse seda tellimuste ja usaldusega: just siin omandab ööpäevaringne seire koos sekkumisega kogu oma tähenduse.

Teie olukord	Sobiv teenustase
Arendate, juurutate ja soovite kontrolli endale jätta	Toega
Teie meeskond haldab juba servereid ja peab valvegraafikut	Haldamata või toega, teise pilgu jaoks
Kriitiline rakendus, ilma oma süsteemipädevuseta	Hallatav
Teie enda lepingutesse kirjutatud kättesaadavuskohustused	Hallatav

Kulu võrreldakse sellega, mida see asendab: aeg, mille keegi teie meeskonnast serverile kulutab, ja seisaku hind. Täishaldus maksab rohkem kui ainult VPS, sest see toob eksperdi aega ja kohustusi; see õigustab end niipea, kui teil seda aega ja neid kohustusi napib.

Teenustaseme muutmine jooksvalt

Teenustaset saab aja jooksul muuta. Paljud projektid alustavad serveril, mida üks meeskonnaliige toe abil haldab, ja lähevad täishaldusele üle, kui rakendus muutub kriitiliseks või meeskond kasvab. Üleminekut valmistatakse ette: inventuur sellest, mis serveris töötab, seadistuste dokumentatsioon ja kokkulepitud ümberlülituse hetk, eriti kui täishaldusega kaasneb üleviimine uuele serverile.