Atšķirība starp pārvaldītu un nepārvaldītu VPS: kurš ko dara

Trīs pakalpojuma līmeņi

Ar nepārvaldītu VPS pakalpojumu sniedzējs nodrošina serveri, kas startē un ir pieslēgts tīklam, uz mašīnas, ko tas uztur. Pārējais pieder jums: sistēma, tās atjauninājumi, programmatūra un tās konfigurācija, drošība, uzraudzība. Tas ir visizplatītākais modelis, domāts komandām, kas administrē pašas.

Ar atbalstu kontrole pār serveri paliek jūsu rokās, un kļūmes vai tehniskas izvēles priekšā jūs vairs neesat vienatnē: jūs aprakstāt, ko novērojat, eksperti diagnosticē un pasaka, kas jādara, un jūs ieviešat risinājumu savā tempā. Atkarībā no pakalpojumu sniedzēja šī palīdzība aptver tikai sistēmu vai sniedzas līdz pat lietojumprogrammai: piedāvājuma vērtību nosaka diagnostikas plašums.

Ar pārvaldītu VPS (angl. Managed VPS) pakalpojumu sniedzējs darbina serveri jūsu vietā: uzstāda atjauninājumus, uzrauga serveri, iejaucas, kad pienāk brīdinājums, atjauno rezerves kopijas. Proaktīva pārvaldība iet vēl tālāk: tā seko arī jūsu lietojumprogrammai un iesaka, kā padarīt to ātrāku, vēl pirms jūs to pamanāt. Jūs veltāt sevi savai darbībai.

Tos palīdz atšķirt salīdzinājums: atbalsts ir kā autopalīdzība, kurai zvanāt; pilna pārvaldība ir kā autoserviss, kas uztur jūsu automašīnu.

Kurš ko dara, rindu pa rindai

Uzdevums	Nepārvaldīts	Ar atbalstu	Pārvaldīts
Aparatūra, tīkls, barošana	Pakalpojumu sniedzējs	Pakalpojumu sniedzējs	Pakalpojumu sniedzējs
Sistēmas instalēšana	Pakalpojumu sniedzējs, no sistēmas attēla	Pakalpojumu sniedzējs, no sistēmas attēla	Pakalpojumu sniedzējs, konfigurēta jūsu lietojumam
Drošības atjauninājumi	Jūs	Jūs, ar norādēm pēc vajadzības	Pakalpojumu sniedzējs
Pakalpojumu instalēšana un iestatīšana (tīmekļa serveris, datubāze, kešatmiņa)	Jūs	Jūs, ar ieteikumiem	Pakalpojumu sniedzējs, kopā ar jums
Uzraudzība	Jūs	Atkarībā no piedāvājuma	Pakalpojumu sniedzējs, ar iejaukšanos
Kļūmes diagnostika	Jūs	Pakalpojumu sniedzēja eksperti; jūs ieviešat risinājumu	Pakalpojumu sniedzējs
Rezerves kopijas	Atkarībā no piedāvājuma	Atkarībā no piedāvājuma	Pakalpojumu sniedzējs, ieskaitot atjaunošanu
Ugunsmūris un piekļuves	Jūs	Jūs, ar norādēm pēc vajadzības	Pakalpojumu sniedzējs
Esošās sistēmas migrācija	Jūs	Jūs, ar norādēm	Bieži iekļauta

Vissvarīgākā ir drošības atjauninājumu rinda: tieši to aizmirst, kad neviens par to neatbild, un programmatūra bez labojumiem ir viens no pirmajiem ceļiem, pa kuriem notiek ielaušanās.

Kas jāpārbauda pārvaldības līgumā

Diviem «pārvaldītiem» piedāvājumiem var būt ļoti maz kopīga. Šie jautājumi novērš neskaidrības:

1. Tvērums: tikai sistēma vai arī pakalpojumi (tīmekļa serveris, datubāze, e-pasts)? Vai tiek veikta pāreja uz jaunām galvenajām versijām vai tikai uzstādīti labojumi?
2. Uzraudzība: kas tiek uzraudzīts (pieejamība, disks, atmiņa, sertifikāti, pakalpojumi), cik bieži, un kas notiek naktī un nedēļas nogalēs?
3. Iejaukšanās: vai pakalpojumu sniedzējs rīkojas pēc savas iniciatīvas, kad pienāk brīdinājums, vai gaida jūsu zvanu?
4. Termiņi: reaģēšanas termiņš (laiks, līdz kāds pārņem problēmu) un atjaunošanas termiņš (laiks, līdz pakalpojums atkal darbojas), ierakstīti līgumā.
5. Rezerves kopijas: biežums, glabāšanas ilgums, glabāšanas vieta un galvenais: vai atjaunošana ir iekļauta un cik ilgā laikā to veic?
6. Par ko jāmaksā papildus: iejaukšanās virs paketes apjoma, migrācijas, konfigurācijas izmaiņas.
7. Jūsu piekļuve: vai jums saglabājas piekļuve serverim, un kāda?
8. Līguma beigas: kā, līgumam beidzoties, jūs saņemat atpakaļ savus datus, rezerves kopijas un servera dokumentāciju?

Izvēlēties savu līmeni

Parasti pietiek ar diviem jautājumiem:

• Kurš jūsu komandā pārzina Linux? Izstrādātājs, kas brīvi jūtas komandrindā, vislabāk izmanto serveri, pār kuru saglabā kontroli, it īpaši, ja blakus ir eksperti jautājumiem, kas iziet ārpus viņa ikdienas. Uzņēmums bez iekšējām sistēmu administrēšanas zināšanām iegūst, uzticot servera darbināšanu citiem.
• Ko izmaksā viena dīkstāves stunda? Vizītkaršu vietnei stundu ilgu nepieejamību var atgūt. Veikalam, biznesa lietojumprogrammai vai pakalpojumam, ko izmanto jūsu klienti, to mēra pasūtījumos un uzticībā: tieši tur uzraudzība ar iejaukšanos dienu un nakti iegūst pilnu nozīmi.

Jūsu situācija	Atbilstošais līmenis
Jūs izstrādājat, izvietojat un vēlaties saglabāt kontroli	Ar atbalstu
Jūsu komanda jau administrē serverus un organizē dežūras	Nepārvaldīts vai ar atbalstu, lai būtu otrs skatījums
Kritiska lietojumprogramma bez iekšējām sistēmu administrēšanas zināšanām	Pārvaldīts
Pieejamības saistības, kas ierakstītas jūsu pašu līgumos	Pārvaldīts

Izmaksas salīdzina ar to, ko tās aizstāj: laiku, ko kāds no jūsu komandas velta serverim, un dīkstāves izmaksas. Pārvaldība izmaksā vairāk nekā tikai VPS, jo tā sniedz eksperta laiku un saistības; tā attaisnojas, tiklīdz jums pietrūkst šī laika un šo saistību.

Mainīt līmeni darba gaitā

Pakalpojuma līmenis nav nemainīgs. Daudzi projekti sākas uz servera, ko kāds komandas loceklis administrē ar atbalstu, un pāriet uz pilnu pārvaldību, kad lietojumprogramma kļūst kritiska vai komanda aug. Pāreju sagatavo: inventarizē, kas darbojas serverī, dokumentē iestatījumus un vienojas par pārslēgšanas brīdi, it īpaši, ja pārvaldība ietver migrāciju uz jaunu serveri.