Tingimused
Serenity eritingimused
ARTIKKEL 1: ESE
Käesolevate eritingimuste ese on määrata kindlaks tehnilised ja rahalised tingimused, mille alusel SIMAFRI kohustub teostama kliendi veebilehe kujundust, majutust ja delegeeritud haldust teenuse „Serenity by Simafri" raames (edaspidi „teenus"). Need täiendavad SIMAFRI üldisi teenusetingimusi; vastuolu korral on käesolevad eritingimused asjaomase teenuse suhtes ülimuslikud.
Teenus on hallatud teenus: klient usaldab SIMAFRI-le oma veebilehe loomise ja käitamise ega ole määratud sellesse ise sekkuma.
ARTIKKEL 2: TEENUSE KIRJELDUS
2.1. Teenus hõlmab kliendi tegevust tutvustava veebilehe loomist, selle majutust SIMAFRI ja tema tehniliste partnerite taristutel, turvasertifikaadi (HTTPS) väljastamist ja uuendamist ning veebilehe tehnilist hooldust kogu teenuse kestuse vältel.
2.2. Teenuse täpne ulatus (lehekülgede arv, domeeninime registreerimine, meiliteenused nagu meiliaadresside edasisuunamine, kandmine kataloogidesse või teenustesse, mida avaldab ettevõtete kontsern, kuhu SIMAFRI kuulub, ning muud kõik sees teenused) on see, mis on sätestatud tellimuse päeval kehtivas pakkumiskirjelduses, mis on lepingu lahutamatu osa.
2.3. Teenused, mida pakkumiskirjelduses ei ole nimetatud, ei ole kõik sees. Need võivad olla teenuse kestel tellitud lisavõimaluste või eraldi kuluarvestuste esemeks.
ARTIKKEL 3: KLIENDI KAASTÖÖ
3.1. Materjalide esitamine. Klient esitab SIMAFRI-le veebilehe loomiseks vajalikud materjalid: tekstid või teave, mis võimaldab nende koostamist, pildid, logo, kontaktandmed, tema tegevusele omased viited (eelkõige tema kutsealal kehtivad õiguslikud ja regulatiivsed viited). SIMAFRI ei osuta mingit teenust visuaalse identiteedi loomiseks (logo, kujundusjuhend): klient esitab oma logo, kui tal selline on.
3.2. Kliendi kinnitused. Klient kinnitab, et tal on kõik vajalikud õigused ja load esitatud materjalide suhtes ning et nende sisu on õige, õiguspärane ja kooskõlas SIMAFRI käitumiskoodeksiga. Klient hüvitab SIMAFRI-le kõik kolmandate isikute nõuded selles osas. SIMAFRI võib keelduda igasugusest sisust, mis rikub seadust või teenusetingimusi või võib kahjustada tema teenuste nõuetekohast toimimist või mainet.
3.3. Tähtajad. Tootmise tähtajad hakkavad kulgema alates kliendi materjalide täielikust kättesaamisest. SIMAFRI vormindab ja koostab vajaduse korral sisu esitatud materjalide põhjal; klient kinnitab selle enne veebis avaldamist. Veebilehe veebis avaldamine kujutab endast vastuvõtmist, ilma et see piiraks artiklis 4 ette nähtud uuendusi.
ARTIKKEL 4: KÕIK SEES UUENDUSED
4.1. Kui pakkumiskirjelduses ei ole märgitud teisiti, hõlmab teenus üht (1) lihtsat muudatustaotlust kalendrikuus. Kasutamata taotlusi ei saa üle kanda ega koguda.
4.2. Lihtne muudatus seisneb tekstide, kliendi esitatud piltide, kontaktandmete või praktilise teabe asendamises või kohandamises veebilehe olemasolevatel lehekülgedel.
4.3. Eelkõige ei kujuta endast lihtsaid muudatusi järgmised toimingud: lisalehekülgede loomine, täielik või osaline graafiline ümberkujundamine, funktsioonide lisamine, teises keeles versiooni lisamine, veebilehe struktuuri muutmine või sisu masstöötlus. Need taotlused kuuluvad lisavõimaluste või eraldi kuluarvestuste alla, mida SIMAFRI kliendile pakub enne mis tahes töö teostamist.
4.4. Muudatustaotlused edastatakse SIMAFRI poolt määratud tugikanalite kaudu ja töödeldakse mõistliku tähtaja jooksul. Artikkel 3.2 kohaldub muudatusega seoses edastatud sisule.
ARTIKKEL 5: HALLATUD TEENUS, EI MINGIT TOIMETAMISJUURDEPÄÄSU
Teenus ei hõlma kliendile mingit administreerimis-, toimetamis- ega failiedastusjuurdepääsu. Iga sekkumise veebilehel teostab SIMAFRI. See omadus on teenuse oluline koostisosa: see võimaldab SIMAFRI-l tagada tema hallatavate veebilehtede terviklikkuse, turvalisuse ja jõudluse.
ARTIKKEL 6: DOMEENINIMI
6.1. Kui pakkumiskirjeldus hõlmab domeeninime, registreeritakse see kliendi nimele, kes on selle omanik. SIMAFRI võtab enda kanda selle tehnilise ja halduse ning kannab selle registreerimis- ja pikendamistasud kogu teenuse kestuse vältel.
6.2. Domeeninime valik tehakse pakkumiskirjelduses ette nähtud lõppude hulgast, kättesaadavuse ja asjaomase registri reeglite tingimusel. Niinimetatud „Premium" domeeninimed (registrite poolt eraldi hinnastatud) ei ole kõik sees.
6.3. Kui klient kannab oma domeeninime halduse teenuse kestel SIMAFRI-lt ära, kannab ta selle ülekande kulud ja tehnilised tagajärjed; teenust jätkatakse järelejäänud ulatuses.
6.4. Teenuse lõppemisel, kui seda ei pikendata, lõpeb domeeninime pikendamise enda kanda võtmine SIMAFRI poolt. Klient kui domeeni omanik jääb vabaks seda omavahenditega edasi pikendama; SIMAFRI teeb talle taotluse korral kättesaadavaks vajalikud andmed.
ARTIKKEL 7: OTSINGUMOOTORITE PINGEREA KOHT JA NÄHTAVUS
SIMAFRI rakendab tehnilisi parimaid praktikaid otsingumootorite nähtavuse tagamiseks: lehekülje struktuur ja jõudlus, märgendus, struktureeritud andmed, mis on loetavad otsingumootoritele ja tehisintellekti süsteemidele. Tegemist on hoolsuskohustusega. Kliendi veebilehe ja tegevuse pingerea koht, indekseerimine, andmeliiklus, kuvamine või mainimine otsingumootorites, kataloogides, sotsiaalvõrgustikes või tehisintellekti süsteemides sõltuvad kolmandate isikute algoritmidest ja otsustest, mida SIMAFRI ei kontrolli. SIMAFRI ei taga selles osas mingit tulemust ning sel põhjusel ei saa talle omistada ühtegi kohustuse rikkumist.
ARTIKKEL 8: KESTUS, ETTEMAKSTUD AJAVAHEMIK JA JÄTKUVUSE GARANTII
8.1. Teenuse kestus, selle esialgne sidumisaeg, selle maksetingimused (sealhulgas sidumisaja võimalik ettemaks) ja selle pikendamise tingimused on need, mis on sätestatud tellimuse päeval kehtivas pakkumiskirjelduses, mida täiendavad üldised teenusetingimused.
8.2. Jätkuvuse garantii. Kui SIMAFRI peaks ettemakstud ajavahemiku jooksul omal algatusel teenuse osutamise püsivalt lõpetama (välja arvatud kliendi kohustuse rikkumise tõttu toimuva ülesütlemise juhud ja teenusetingimustes ette nähtud juhud), tagastab SIMAFRI kliendile proportsionaalse summa täielikult ettemakstud, kuid osutamata kuude eest. See tagasimakse kujutab endast ainsat kliendile selles osas võlgnetavat hüvitist.
8.3. Teenuse ennetähtaegne ülesütlemine kliendi poolt sidumisaja jooksul ei anna alust makstud summade mingiks tagasimakseks vastavalt üldistele teenusetingimustele, välja arvatud juhul, kui imperatiivne õigusnorm näeb ette teisiti.
8.4. Kui maksetähtpäevaks ei toimu tasutud pikendamist, lõpeb teenus; kohalduvad artiklid 6.4, 10 ja 11.
ARTIKKEL 9: NIMENIMETAMINE
Hallatud veebileht kannab jaluses tagasihoidlikku nimenimetamise viidet („Loonud Simafri" või samaväärne), mis võib sisaldada linki SIMAFRI või ettevõtete kontserni, kuhu ta kuulub, veebilehele. See viide on pakkumise üldise majandusliku tasakaalu osa. Selle eemaldamises võib kokku leppida kirjaliku kokkuleppega, vajaduse korral lisavõimaluse raames.
ARTIKKEL 10: PEATAMINE MAKSMATA JÄTMISE TÕTTU
Maksmata jätmise korral maksetähtpäevaks ja ilma et see piiraks üldisi teenusetingimusi, võib SIMAFRI teenuse peatada: veebileht asendatakse seejärel kättesaamatuse lehega. Veebilehe sisu ja konfiguratsiooni säilitatakse alates peatamisest vähemalt kolmkümmend (30) päeva, ajavahemik, mille jooksul võlgnetavate summade täielik tasumine taastab teenuse. Pärast seda ajavahemikku võib SIMAFRI teenuse üles öelda ja vastavad andmed püsivalt kustutada ilma mingi täiendava säilitamiskohustuseta.
ARTIKKEL 11: INTELLEKTUAALOMAND
11.1. Kliendi esitatud materjalid (tekstid, pildid, logo, kaubamärgid) jäävad tema omandiks.
11.2. SIMAFRI poolt veebilehe jaoks loodud elemendid (kompositsioonid, paigutused, kood, mallid, SIMAFRI poolt koostatud või loodud sisu) jäävad SIMAFRI omandiks. Kliendil on õigus neid kasutada teenuse raames ja kogu selle kestuse vältel.
11.3. Teenuse lõppemisel säilitab klient oma domeeninime ja tema esitatud materjalid. Loodud veebilehte, mida käitatakse hallatud teenuse raames, ei anta kliendile üle, välja arvatud juhul, kui poolte vahel sõlmitakse eraldi kirjalik kokkulepe.
11.4. SIMAFRI võib loodud veebilehele viidata kommertsviitena, välja arvatud juhul, kui klient sellele kirjalikult vastu vaidleb.
ARTIKKEL 12: MÕISTLIK KASUTAMINE
Teenus on mõeldud ettevõtte tutvustusveebilehe tavapäraseks kasutamiseks. Ebatavalise või ebaproportsionaalse kasutamise korral (ilmselgelt ebatavalised ja püsivad andmeliikluse mahud, muudatusteenuse ülemäärane kasutamine, sisu või kasutusviisid, mis ilmselgelt ületavad veebilehe sihtotstarvet) pakub SIMAFRI kliendile sobiva pakkumise ning võib kokkuleppe puudumisel teenust mõistliku tähtaja järgimisel kohandada või piirata.