Noteikumi
Īpašie noteikumi Serenity
1. PANTS: PRIEKŠMETS
Šo īpašo noteikumu priekšmets ir noteikt tehniskos un finansiālos nosacījumus, ar kādiem SIMAFRI apņemas nodrošināt klienta tīmekļa vietnes izstrādi, mitināšanu un deleģēto pārvaldību pakalpojuma „Serenity by Simafri" ietvaros (turpmāk tekstā: „pakalpojums"). Tie papildina SIMAFRI vispārīgos pakalpojumu noteikumus; pretrunu gadījumā attiecībā uz konkrēto pakalpojumu noteicošie ir šie īpašie noteikumi.
Pakalpojums ir pārvaldīts pakalpojums: klients uztic SIMAFRI savas tīmekļa vietnes izveidi un darbības nodrošināšanu un nav paredzēts, ka viņš tajā iejauksies pats.
2. PANTS: PAKALPOJUMA APRAKSTS
2.1. Pakalpojums ietver tādas tīmekļa vietnes izveidi, kas atspoguļo klienta darbību, tās mitināšanu SIMAFRI un tā tehnisko partneru infrastruktūrās, drošības sertifikāta (HTTPS) nodrošināšanu un atjaunošanu, kā arī tīmekļa vietnes tehnisko uzturēšanu visā pakalpojuma darbības laikā.
2.2. Precīzs pakalpojuma apjoms (lapu skaits, domēna vārda reģistrācija, e-pasta pakalpojumi, piemēram, e-pasta adrešu pārsūtīšana, iekļaušana katalogos vai pakalpojumos, ko publicē uzņēmumu grupa, kurai pieder SIMAFRI, un citi iekļautie pakalpojumi) ir tāds, kāds norādīts pasūtījuma dienā spēkā esošajā piedāvājuma aprakstā, kas ir līguma sastāvdaļa.
2.3. Pakalpojumi, kas piedāvājuma aprakstā nav minēti, nav iekļauti. Tie var būt pakalpojuma darbības laikā abonētu papildiespēju vai atsevišķu tāmju priekšmets.
3. PANTS: KLIENTA LĪDZDALĪBA
3.1. Materiālu nodrošināšana. Klients nodod SIMAFRI tīmekļa vietnes izveidei nepieciešamos materiālus: tekstus vai informāciju, kas ļauj tos sagatavot, attēlus, logotipu, kontaktinformāciju, viņa darbībai specifiskas norādes (jo īpaši viņa profesijai piemērojamās juridiskās un normatīvās norādes). SIMAFRI nesniedz nekādu pakalpojumu vizuālās identitātes (logotipa, dizaina vadlīniju) izstrādei: klients nodod savu logotipu, ja tāds viņam ir.
3.2. Klienta apliecinājumi. Klients apliecina, ka viņam ir visas nepieciešamās tiesības un atļaujas attiecībā uz nodotajiem materiāliem un ka to saturs ir pareizs, likumīgs un atbilst SIMAFRI rīcības kodeksam. Klients pasargā SIMAFRI no jebkādām trešo personu prasībām šajā ziņā. SIMAFRI var atteikt jebkuru saturu, kas pārkāpj likumu vai pakalpojumu noteikumus vai var nelabvēlīgi ietekmēt tā pakalpojumu pienācīgu darbību vai reputāciju.
3.3. Termiņi. Izgatavošanas termiņi sākas no klienta materiālu pilnīgas saņemšanas brīža. SIMAFRI attiecīgā gadījumā noformē un sagatavo saturu no nodotajiem materiāliem; klients to apstiprina pirms publicēšanas tiešsaistē. Tīmekļa vietnes publicēšana tiešsaistē uzskatāma par pieņemšanu, neskarot 4. pantā paredzētos atjauninājumus.
4. PANTS: IEKĻAUTIE ATJAUNINĀJUMI
4.1. Ja vien piedāvājuma aprakstā nav norādīts citādi, pakalpojums ietver vienu (1) vienkāršu izmaiņu pieprasījumu kalendārajā mēnesī. Neizmantotos pieprasījumus nevar pārcelt vai uzkrāt.
4.2. Vienkārša izmaiņa ir tekstu, klienta nodoto attēlu, kontaktinformācijas vai praktiskas informācijas aizstāšana vai pielāgošana tīmekļa vietnes esošajās lapās.
4.3. Jo īpaši turpmāk minētās darbības nav vienkāršas izmaiņas: papildu lapu izveide, pilnīga vai daļēja grafiska pārveidošana, funkciju pievienošana, versijas pievienošana citā valodā, tīmekļa vietnes struktūras maiņa vai satura masveida apstrāde. Šie pieprasījumi attiecas uz papildiespējām vai atsevišķām tāmēm, ko SIMAFRI piedāvā klientam pirms jebkāda darba veikšanas.
4.4. Izmaiņu pieprasījumus iesniedz, izmantojot SIMAFRI norādītos atbalsta kanālus, un tos apstrādā saprātīgā termiņā. Saturam, kas nodots saistībā ar izmaiņu, piemērojams 3.2. punkts.
5. PANTS: PĀRVALDĪTS PAKALPOJUMS, BEZ REDIĢĒŠANAS PIEKĻUVES
Pakalpojums neietver nekādu administrēšanas, rediģēšanas vai failu pārsūtīšanas piekļuvi klientam. Jebkuru darbību tīmekļa vietnē veic SIMAFRI. Šī īpašība ir būtiska pakalpojuma sastāvdaļa: tā ļauj SIMAFRI nodrošināt tā pārvaldīto tīmekļa vietņu integritāti, drošību un veiktspēju.
6. PANTS: DOMĒNA VĀRDS
6.1. Ja piedāvājuma apraksts ietver domēna vārdu, tas tiek reģistrēts klienta vārdā, kurš ir tā īpašnieks. SIMAFRI uzņemas tā tehnisko un administratīvo pārvaldību un sedz tā reģistrācijas un pagarināšanas maksu visā pakalpojuma darbības laikā.
6.2. Domēna vārdu izvēlas no piedāvājuma aprakstā paredzētajām galotnēm atkarībā no pieejamības un attiecīgā reģistra noteikumiem. Tā sauktie „premium" domēna vārdi (reģistru īpaši cenoti) nav iekļauti.
6.3. Ja klients pakalpojuma darbības laikā pārceļ sava domēna vārda pārvaldību prom no SIMAFRI, viņš sedz šīs pārcelšanas izmaksas un tehniskās sekas; pakalpojums turpinās atlikušajā apjomā.
6.4. Pakalpojuma beigās, ja tas netiek pagarināts, beidzas SIMAFRI uzņemtā domēna vārda pagarināšana. Klients kā domēna īpašnieks paliek brīvs to turpināt pagarināt ar saviem līdzekļiem; SIMAFRI pēc pieprasījuma sniedz viņam nepieciešamās ziņas.
7. PANTS: VIETA MEKLĒTĀJPROGRAMMĀS UN REDZAMĪBA
SIMAFRI ievieš tehniskās labās prakses redzamībai meklētājprogrammās: lapu struktūru un veiktspēju, marķējumu, strukturētus datus, kas ir lasāmi meklētājprogrammām un mākslīgā intelekta sistēmām. Tas ir centības pienākums. Klienta tīmekļa vietnes un darbības vieta, indeksēšana, datplūsma, attēlošana vai pieminēšana meklētājprogrammās, katalogos, sociālajos tīklos vai mākslīgā intelekta sistēmās ir atkarīga no trešo personu algoritmiem un lēmumiem, ko SIMAFRI nekontrolē. SIMAFRI šajā ziņā negarantē nekādu rezultātu, un tādēļ tam nevar pārmest nekādu saistību pārkāpumu.
8. PANTS: TERMIŅŠ, IEPRIEKŠ APMAKSĀTAIS PERIODS UN NEPĀRTRAUKTĪBAS GARANTIJA
8.1. Pakalpojuma termiņš, tā sākotnējās līguma saistības, tā maksāšanas nosacījumi (tostarp iespējamā līguma saistību perioda priekšapmaksa) un tā pagarināšanas nosacījumi ir tādi, kādi norādīti pasūtījuma dienā spēkā esošajā piedāvājuma aprakstā, ko papildina vispārīgie pakalpojumu noteikumi.
8.2. Nepārtrauktības garantija. Ja SIMAFRI iepriekš apmaksāta perioda laikā pēc savas iniciatīvas pastāvīgi pārtrauc pakalpojuma sniegšanu (izņemot līguma izbeigšanu klienta saistību pārkāpuma dēļ un pakalpojumu noteikumos paredzētos gadījumus), SIMAFRI atmaksā klientam proporcionālo summu par pilnībā iepriekš apmaksātajiem, bet nesniegtajiem mēnešiem. Šī atmaksa ir vienīgā klientam šajā ziņā pienākošā atlīdzība.
8.3. Pakalpojuma priekšlaicīga izbeigšana no klienta puses līguma saistību perioda laikā nerada nekādu samaksāto summu atmaksu saskaņā ar vispārīgajiem pakalpojumu noteikumiem, ja vien imperatīva tiesību norma neparedz citādi.
8.4. Ja līdz maksājuma termiņam netiek veikta apmaksāta pagarināšana, pakalpojums beidzas; piemērojami 6.4., 10. un 11. pants.
9. PANTS: AUTORĪBAS NORĀDE
Pārvaldītā tīmekļa vietne kājenē ietver atturīgu autorības norādi („Izveidojis Simafri" vai līdzvērtīgu), kas var saturēt saiti uz SIMAFRI vai tās uzņēmumu grupas tīmekļa vietni, kurai tas pieder. Šī norāde ir piedāvājuma kopējās ekonomikas sastāvdaļa. Par tās noņemšanu var vienoties rakstiski, attiecīgā gadījumā papildiespējas ietvaros.
10. PANTS: BLOĶĒŠANA NEMAKSĀŠANAS DĒĻ
Ja maksājums nav veikts līdz maksājuma termiņam, un neskarot vispārīgos pakalpojumu noteikumus, SIMAFRI var bloķēt pakalpojumu: tīmekļa vietni tādā gadījumā aizstāj ar nepieejamības lapu. Tīmekļa vietnes saturs un konfigurācija no bloķēšanas brīža tiek glabāti vismaz trīsdesmit (30) dienas, un šajā laikā pilnīga pienākošo summu samaksa atjauno pakalpojumu. Pēc šī perioda SIMAFRI var izbeigt pakalpojumu un neatgriezeniski dzēst attiecīgos datus bez jebkāda turpmāka glabāšanas pienākuma.
11. PANTS: INTELEKTUĀLAIS ĪPAŠUMS
11.1. Klienta nodotie materiāli (teksti, attēli, logotips, preču zīmes) paliek viņa īpašums.
11.2. Elementi, ko SIMAFRI izveidojis tīmekļa vietnei (kompozīcijas, izkārtojumi, kods, veidnes, SIMAFRI sagatavots vai izveidots saturs), paliek SIMAFRI īpašums. Klientam ir to lietošana pakalpojuma ietvaros un visā tā darbības laikā.
11.3. Pakalpojuma beigās klients patur savu domēna vārdu un viņa nodotos materiālus. Izveidotā tīmekļa vietne, kas tiek darbināta pārvaldītā pakalpojuma ietvaros, netiek nodota klientam, ja vien starp pusēm netiek noslēgta atsevišķa rakstiska vienošanās.
11.4. SIMAFRI var atsaukties uz izveidoto tīmekļa vietni kā komerciālu atsauci, ja vien klients tam rakstiski neiebilst.
12. PANTS: SAPRĀTĪGA LIETOŠANA
Pakalpojums ir paredzēts uzņēmuma prezentācijas tīmekļa vietnes parastai lietošanai. Anormālas vai nesamērīgas lietošanas gadījumā (acīmredzami anormāli un ilgstoši datplūsmas apjomi, pārmērīga izmaiņu pakalpojuma izmantošana, saturs vai lietojumi, kas acīmredzami pārsniedz tīmekļa vietnes paredzēto mērķi) SIMAFRI piedāvā klientam piemērotu piedāvājumu un, ja vienošanās netiek panākta, var pielāgot vai ierobežot pakalpojumu, ievērojot saprātīgu termiņu.